互联网时代下保险营销的本质 管理资源网保险资料下载门户网站 CONTENT 时代在变，身处当下，唯有把握移动互联网浪潮下的“变”与“不变”，我们才能深刻认识保险营销的本质，才能在未来寿险职业生涯中取得更大的成功。 PART 01 “移动浪潮”——一场正在发生的革命 我们正身处移动互联网的时代 当下我们处在一个什么样的时代？科技革命，也就是移动互联网时代。 我们要思考，这场革命对我们所处的社会、我们所处的行业，以及我们自己到底有多大的影响？ 这是一场正在发生的革命。什么叫革命？当我们用“革命”这个词的时候，就意味着颠覆，意味着新事物会产生。大家一定要知道，在人类社会的历史上，是经历过几次大的技术革命的，每一次革命都把人类社会推进到了一个新的时代。 移动互联网时代的来临，最关键的是智能手机的出现。大家知道么？智能手机正逐步变为人的器官的一部分，就像我们的耳朵、眼睛一样。 为什么这样说？因为我们每个人跟手机每天连接的时间非常长，有数据统计，人跟手机的连接时间达到了16小时/天，甚至更长。大部分人会把手机放在床头，一醒来就找手机，然后睡觉之前也要刷刷朋友圈。很多人一天没带手机，就会六神无主，不知道干嘛。 互联网时代的思维方式 所以在这样一个时代，人类的生活方式和工作方式都在发生着改变。这种改变，既是机会又是挑战。 互联网最核心的本质，“连接一切”。我们需要去洞察和理解连接的意义，用技术、用数据和情感去连接人群。 如果大家理解了人的连接，你就会发现，从第一次工业革命开始到现在的互联网科技革命，所影响的都是人与人之间的连接。所以人类社会，人与人之间的连接是最核心的。 大家想，在古代社会，人与人的连接是很麻烦的，因为没有机动车，更没有手机，绝大部分人只能靠步行。如果你住在山的这边，要向山那边的人说句话都很不容易。所以连接起来有多困难？ 后来出现了电话，连接方便了。但是光有固定电话仍不方便。我读大学的时候，那是80年代，我们跟家里人用什么连接？很多是要写书信的，但现在的大学生都已经不会写信了。而我们那时候每个礼拜要写一封信给家里，然后预估家里寄来回信的时候，每天都要去传达室看一眼，看有没有来信。 那时候还有一种连接方式，就是固定电话，几个宿舍楼一部电话。然后有个阿姨会喊你接电话，你接电话的时候，后面还有一大堆等着打电话的人，打电话的费用也非常昂贵。所以那个年代，人与人的连接依旧不方便。现在互联网时代来临了，哪怕我们去国外旅游，也可以随时和家里用视频连接一下，是不是？ 大家看，这就是世界的变化，所以连接才是最重要。因为“连接”，也改变了整个商业的形态。在互联网时代下，许许多多的商业模式正在被颠覆，我们保险业也在不断的受到冲击与挑战。作为保险从业人员，我们必须要有危机感。同时，我们也要认真的思考一个问题，移动互联网浪潮下哪些东西是变化的？哪些是不变的？ 移动互联网浪潮下的“变”与“不变” 那么，在我们保险行业里，有哪些东西是永远不会改变的呢？ 客户的人身风险保障需求、财富管理需求、家族企业传承需求永远不变；风险转移和损失分担、可保风险、大数法则、最大诚信，这些和互联网时代是否来临没有关系，是永远不会改变的。 “变化” 那么在互联网时代下，哪些东西又会发生改变呢？人与人之间的接触方式、沟通方式、互动方式会发生改变。 。。。以下略