阳光药神 触客无忧 管理资源网保险资料下载门户网站 分享大纲 一、数据展示 二、我的认知 三、我的做法 四、我的感悟 五、我的目标 一、数据展示 6月起，借助药无忧，每天三访，带动团队蓄客促客！ 二、我的认知 药无忧是一个无压力见客户的敲门砖： 对客户：日常使用率高、费用便宜，购药优惠大 对专员：实实在在的服务，客户需要，好张口； 邀约见面更有底气 每天带着药无忧折页面访2-3位客户，拜访更有动力 三、我的认知 药无忧299-399的费用理解：像京东PLUS会员198元线上购物享低价；像德克士5元购卡享会员日低价买快餐；像山姆超市会员260元一年内可进超市购物…… 299/399元对客户来说：1、一天24小时全年无休，一千多家三甲医院医生随时在线服务；2、免排队、免奔波、免来回焦虑；3、享受购药2折惠，一年最高享10000元的优惠；4、现购买可包邮，最快1小时到家。 要正视药无忧，把握互联网医疗的大优惠！ 客户背景：孤儿单客户，个体经营者，在我司投保了三张保单，两个孩子，一个22岁，一个9岁 服务过程：服务两年，原来给客户办理过理赔，后来单子没有分在自己名下，就没有再跟进经营；今年客户再次联系住院报案，6月3日到公司柜面申请理赔，理赔过程讲解药无忧 药无忧讲解重点：“药无忧是老客户专享的一项服务，线上购药两折优惠，常用药、部分处方药，8000余种药品都可以享受，还有7*24小时的线上专业医师问诊，解决看病难、成本高的问题；您看咱家里又有老人、还有小孩，每年怎么着买药都要花不少钱，我建议您买张家庭版的，您和老人孩子都能使用” 沟通结果：发送链接后，客户到家直接购买，且主动咨询了孩子的重疾险，并于6月下旬给孩子加保了30万的阳光护。 三、我的做法--理赔客户 理赔过的客户更容易感同身受！ 客户背景：孤儿单客户，公司职员，在我司投保了融和C款 服务过程：因为融和重投的要求， 去客户家进行面访，在面访沟通时，了解到客户多年深受口腔溃疡的困扰，遂讲解药无忧 药无忧讲解重点：“药无忧是公司针对老客户推出的一项服务，线上购药两折优惠，7*24小时的线上专业医师问诊，药物市区内28分钟直接送上门，解决小病不用上医院的问题；您看咱家里又有老人、还有小孩，每年怎么着买药都要花不少钱，药无忧购买家庭常见药很方便，我建议您买张家庭版的，您和老人孩子都能使用” 沟通结果：当场客户购买并激活家庭版，而且客户觉得药无忧这样的产品非常好，非常符合自己家庭的需求 三、我的做法-- 融合重投客户 有需要就会有购买欲！ 药无忧的客户画像： 孩子：家有五岁以内孩子的--五岁内的孩子抵抗力弱，易生病，常用药必备； 老人：家有五十岁以上老人--老年常见病、补钙、风湿骨痛都可以用； 女性：家有已育妇女--妇科疾病常见，日常忙碌、不好意思看医生、怕花钱，妇科不好治，花钱如流水，一次用药没个三四百都不行。 以上三类人群是我们的目标沟通客户，花二折少量的钱，用最方便快捷的药。 三、我的做法--客户画像 三、我的做法--销售逻辑 药无忧销售逻辑： 朋友圈：通过朋友圈宣传药无忧的好处，简洁的文字触动客户，引起客户兴趣 列名单：圈定重点客群（家里有孩子的、家里有老人的、家里有病人的、融和重投客群）确定拜访客户，找有需求的客户 电话联系：每天保底联系3-5位客户告知药无忧是什么，能够对于家庭生活带来哪些便利性，趁市场空白，快速抢占市场 拜访融和重投老客户，讲解药无忧 理赔客户一定要讲解药无忧 。。。以下略