文本描述
太平智慧树
入司时间:2007年6月23日
目前职级:区域总监
从业经历:
-1999年4月,加盟寿险行业
-2007年6月加盟太平人寿,任高级经理一级
荣誉:
-**太平基本法晋升高级经理二级“第一人”
-周村太平复业“功勋员工”
-多次入围总公司TOP2000
-多次荣获总、分公司金牌讲师荣誉称号
坚定目标执着追求,助我抢占养老席位
数据展示客户筛选
思考:时间紧迫,快速抢席位两个捷径
1.高端老客户加保2.高端影响力中心老客户转介绍
奔驰系统找出累计交费100万以上老客户6位
逐一分析名单,优中选优:
1.不断加保,每次加保五万、十万的 2.在家相对有话语权
3.关系亲近,认可我本人4.有经济实力
5.高度认同寿险理念 6.最近没有大的投资项目电话约访
引发客户兴趣
“老同学,有个好消息给你说一下!我们公司专门对年交保费100万以上的VIP客户推出一款高大上的养老产品,明天下午有个候鸟式养老的产品推介会,你一定要来听听!现在不方便多说,下午我过去见面聊!”面谈邀约
我:“老同学,是这样,我们公司针对你这样的VIP客户打造卓越的客户体验,新推出一款养老产品匹配您这样的高端客户,附加提供候鸟式养老服务,明天有个专项推介会,你一定要去!”
客:“什么是候鸟式养老?”
我:“就是随着季节的变化,时间环境的变化,像候鸟一样迁徙养老!你比如说冬天到了,我不喜欢在山东呆着,环境太差,我可以去南方我女儿那里;夏天的时候,太热,我就可以去北方避暑!”(拿出手机,展示**周浦养老社区样板房)7面谈邀约
客:”看着不错,什么时间入住?多大年龄入住?一年多少钱?…”
我:“不清楚啊,明天下午有公司专门的推介会介绍,你到时候去听听就清楚了(拿出销售资格卡)!你看,全国只有5000个席位,有销售资格的人也有限,我做得非常优秀,才获得销售资格,所以第一时间想到你,你一定要准时去啊!“
客户:”你不是又要让我买保险吧?我已经加保很多了,再也不买了!“
我:” 这是公司针对你这样的VIP客户推出的卓越客户体验服务,你去了解一下没有坏处!“
客:”行,到时候我去!“产说会当天中午,客户推脱有事不来
我的做法:12点,亲自开车到客户公司门口接客户,强调“无论什么事,这次推介会对您非常重要,无论如何一定要参加”!
坚定信念、执着追求会中客户反馈:不就是养老吗,咱们这也有养老院啊!
”咱们这养老院跟我们公司梧桐人家养老项目能一样吗!为什么你买衣服不买两三百块钱的,一买衣服就买几千元的大品牌时装!买手机你首选苹果、三星,你不买地摊货、山寨机,未来的养老也是一样的!
异议处理会中客户反馈:15万,不行,太多了!
”这么高档次的养老社区,未来3-5年要建设6-8处,全国仅有5000个资格,这不是有钱就能买到的,先占个资格,上去领个奖品,之后咱们再详细沟通!“
异议处理会后回访,客户不接电话
我的做法:直接去客户公司门口等客户
客:“不做了,老公不同意。”
我的做法:先转移话题,聊孩子、聊衣服等,不聊保险。过一会再次切入养老社区项目。
“养老社区是未来养老的趋势,是高品质养老的生活方式。”(再次给客户展示照片)
异议处理客:住不起好的,还住不起差的嘛?
“像您这个层次,让你去差的老年公寓,跟那个层次的人在一起你觉得能住习惯吗?能够入住我们这个养老社区的人都是像您这样有一定经济基础、有一定社会地位的人,将来也能有共同话题!”
客:交费少点不行嘛?太多了!
“全国都是这个标准,名额仅有5000个,不是有钱就能入住的!您看您刚买了房子,又换了车子,儿女也都成家立业了,没有后顾之忧,您赚的钱往哪里放?不如放到保险公司保值增值!”(不留余力强势促成)
异议处理陪同客户一起吃饭,再次促成(1/2)
”你看,你吃饭都选择这么高档的地方,跟您的身份很匹配,当我们老了以后也要在这样的地方吃饭,也要过有品质的养老生活!这个养老地产项目的入住席位,不但您能享受,还可以转让,先让您的亲戚朋友享受,等自己到了该养老的年龄了,自己再享受,这么好的养老社区,到哪里找去呀?而且最重要的是(讲公司)这样有优势的养老社区项目一般的公司是无法做到的,像紧邻养老社区的这个**国际医学园区,以工作和生活在**及长江三角洲地区的海外人士、国内高收入人群为主要服务对象,汇集世界一流医院、医学院校及相关科研机构,中国太平的实力保证了养老社区的品质。 ”
强势促成
15
。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看