供给侧驱动的价值创造，数字化劳动力的下一征程 推 荐 RECOMMENDATION 数字化转型已经成为几乎所有国家和企业的共识，数字化转型的重 要 措施之一就是 实现数字化劳动力。这种新 型数字化劳动力的成功实施需要 企业以长期愿景与价值 为目标，提出基 于数字化、智能化技术的管理和组织机制的 解决方案，这一份报告很好地给出了RPA对此的贡献与进展趋势，值 得所有管理者阅读、理解和思考。 ? 胥正川 复旦大学管理学院副教授 Inossem is approaching the so-called Industry 4.0 in the most optimal way. This orga- nization is the perfect example of technical expertise, pragmatic application of innova- tive technologies, ability to execute projects that enable clients around the world to adopt RPA, IoT, AI, Blockchain, etc., and (even more important) capacity to help them integrate these disruptive technologies in a coherent way, as part of their corporate strategy. Undoubtedly, the best is yet to come for Inossem and their clients. —— Adrian Gonzalez Sanchez – MBA | Data & AI Executive & Advisor | Lecturer Executive Education of HEC Montréal供给侧驱动的价值 创造，数字化劳动力的下一征程 序 言 PREFACE 2020年的疫情对全球经济带来了巨大的影响，世界主要 经济体 宏观环境的波澜壮阔 ，势必带来微观部门的涟漪阵阵。在信息技 陆 续被衰退的阴霾笼罩。中国成了全球GDP唯一正增长的主要 经济 术创新百舸争流的大好形势下，流程自动化机器人（下文中称为RPA 体。在复杂的全球政治经济环境和“双循环”大背 景下，在宏观层面 ， 或者数字化劳动力）的表现更是 一枝独秀。繁荣的数字化劳动力市场 2021年适逢“十四五”开局之年，信息技术创新成为提升国民经济整 上，我们看 到： 体效能、加速供给侧改革 的重 要 手段。在微观层面 ，作为中国经济压 在需求侧，公开材料显示，2019年RPA的市场规模在10.2~1