数字化技术加速人才转型 2017年12月本报告由华为与德勤联合研究撰写数字化技术加速人才转型 | 目录 目录 摘要 1 2 3 5 5 7 一、投资未来：数字化时代下的“人才战略” 1.1 数字化人才-数字化变革的核心挑战 1.2 聚焦人才发展，抢占数字化人才高地 1.3 数字化人才培养挑战重重 二、重新定义数字化人才培养与发展 2.1 重新定义数字化学习模式：Career-based和Issue-based 9 2.2 重新定义数字化学习体验：个性化、敏捷化、沉浸化、共享化 10 2.3 重新定义数字化学习方式：深度应用数字化技术 2.3.1 数字技术造就全新学习工具 2.3.2 智能学习时代已经到来 2.3.3 智能学习进一步加快人才发展速度 三、数字化学习实践案例 12 12 13 14 15 17 20 22 23 3.1 利用eLab与VR/AR创造沉浸化学习 3.2 利用AI打造个性化学习 结语 参考文献数字化技术加速人才转型 | 摘要 摘要 随着数字化变革的愈演愈烈，越来越多的 企业开始意识到数字化人才转型对于企业 实施数字化战略的重要性。然而，在人才 结构性短缺的大背景下，只靠从外部引进 数字化人才是远远不够的，企业需要逐步 着手自身数字化人才发展体系的构建。然 而数字化人才的培养发展却面临着诸多挑 战，挑战主要来源于：一是传统人才发展 的速度难以匹配企业战略迭代的速度；二 是员工学习效果不佳，发展成果转化率 低；三是员工对于培训的期望值攀升，如 何提高员工的学习体验；四是知识的可获 得性增加，筛选、配置资源时如何兼顾速 度和系统化。 议，企业需从数字化人才学习模式、学 习体验、学习方式三个层面重新审视自 身的人才发展体系构建： 从数字化人才学习模式的角度，企业 不仅需要通过Career-Based Talent Development聚焦在基于职位生涯的培 养和发展模式，也需要通过Issue-based Talent Development加强对于任职者的 赋能（Enable）和扩展（Stretch）。 从数字化人才学习体验的角度，企业需 要重点发力在构建个性化、敏捷化、沉 浸化、共享化的学习体验。 面对上述的重重挑战，我们认为破局之 道是围绕用户为中心，激活员工成长的 思维模式，联接工作场景和职业生涯发 展，充分应用数字化技术，打造开放、 共享的人才发展新环境。因此，我们建 从数字化人才学习方式的角度，企业需要 关注技术对人才学习与发展的驱动作用， 通过更智能的技术应用（自适应、虚拟现 实、模拟系统），围绕员工的学习需求， 利用多元化的技术手段提升学习效率。 1一、投资未来： 数字化时代下的“人才战略” 2