日常面谈的面试操作指引（县域版）
面谈前安排
1、工作人员安排：面试官1人+接待人1人
2、着装：工作人员均需着正装
3、准备：面试人员登记表
二、面谈话术
面试流程
填写面谈表：在接待处填写
面试官面试：到面试区进行，由面试官填写是否通过
到体检室检测：由检测人员盖章是否合格
详细步骤
4A
现状分析
需求问询
信息激励
目标规划

关键点
1.相互介绍2.近况、收入、工作介绍
假如你来做保险
1.预演未来2.正面引导
促成入司并报名岗前班

第一步：现状分析
您好！我是XX团队的XXX。很高兴认识您，请你简单介绍一下你自己（准增员自我介绍1分钟）。
参考问题（收集准增员对象信息）：
问题1：之前从事过什么工作，现在在做什么？
问题2：之前有没有了解过我们公司，今天为什么来我们公司？
问题3：有接触过保险吗？对保险是否了解？
第二步： 需求询问
我们先不说你想不想做，假如你来做保险，你觉得你会遇到什么问题
第三步：信心激励
口才不好做不来
增员人：所以保险做得好的人一定是真诚的人，而不一定是口才好的人，你觉得呢？口才不好不是问题，为人真诚才最重要，你一定是一个真诚的人吧
增员人：那如果今天我很真诚的和你沟通保险的意义与作用，你会更愿意去接受吗？
准增员：有可能
准增员：太能讲了，反而感觉不好；
增员人：为什么不会？
准增员：不会。
增员人：假如今天有人找你推荐保险产品，夸夸其谈，口若悬河，口才非常好，你却感受不到他的真诚，你会跟他签单吗？
2、很多人都买过保险了
增员人：你买保险了吗
准增员：买了
增员人：恭喜你！你的家人买了吗？
准增员：买了。
增员人：你太有保险意识了！ 你和你的家人都买了什么保险呢？
准增员： 我和老公都买了一份健康险
增员人：睿智的决定！健康是大事，我给你点赞！那你们的养老保障呢？我们是不是还有养老需求呢？所以一般的家庭即使买了保险，但都会有需求的缺口，通常人们的习惯是只要家庭里有人买了，哪怕只有一份保险，他也会说我们保险已经买了,所以这个只是表面的虚假现象，实际上没有一个人，没有一个 家庭能够一次性把保险买足，都是随着家庭人口的增长、收入 的增长在不断的完善和增加保障。 你认同吗？日本人均保单是7张，台湾是3-4张，而我国的人均保单还不到1张，所以我们的市场空间巨大呀。
资源不好
准增员：不一定
增员人：你看下你现在的朋友都是几年前你就认识的吗？
增员人：所以朋友其实也是见过多次面的陌生人，你认同吗？
准增员：嗯，是这样
增员人：所以说人脉资源是靠时间积累的，而且当你进入我们公司后，还有专业的课程教会我们如何开拓准客户，如何做好客户转介绍，并且还可以通过我们的指定合作电商“E优客”来开拓客户。其实像我刚开始做保险的时候也感觉自己资源不好，但是这几年下来我感觉我的客户越做越多，朋友越做越多，而且这几年签下来保单中还有未曾谋面的陌生人。所以我们是边做边积累我们的资