递送保单转介绍 客户开发更轻松 个人数据展示 2011年以后，我的客户有80%是通过递送保单转介绍所成交 寻找新的主顾开拓的原因： 1、2010年7月1日、2011年1月1日分别直接育成两个组，产后虚，客户枯竭，小组业绩低迷 2、迫于重组与考核的压力，急需补充大量准主顾 3、陌生拜访成功率低，必须寻找高效的主顾开拓 方式，否则直辖组会降级 2010年—2013年件数稳步增长的原因是掌握了新的主顾开拓的方法： 递送保单时要求转介绍 现在的动作： 在递送保单时必须向每位客户至少要求3-6个转介绍名单 现在对于递送保单转介绍的认识： 1、坚信每一张保单背后都有无数个客户 2、递送保单转介绍和保单回执一样重要 递送保单时要求转介绍的流程 1、寒暄赞美 2、讲解保单 3、引导客户转介绍 4、递送转介绍工具，并要求客户填写名单 5、异议处理 6、及时感谢、详询信息 1、寒暄赞美 关键句： **先生，您的保单已经生效了，恭喜您拥有了完善的保障计划，感谢您对我工作的支持与信赖，生活没有了后顾之忧才会更精彩，您的风险转移了，我的服务开始了。 注意事项： 真诚、一气呵成、适可而止 2、讲解保单 1、按照自己的思路进行讲解，不受客户各种问题的影响 2、使客户了解自己所购买保单条款内容，强化客户认可度 3、用自己的专业感染客户，加强对业务员的认可和信赖 注意事项： 关键句： 这是您的保单号（手拿保单），投保人是您，被保险人是***，您看名字都对吧？中国平安专业、诚信，这是公司的合同专用章，董事长的签字盖章。保单就像一本书，咱们按照目录指引一起看一下吧。 （引导客户开始看每一项保险责任） 3、引导客户转介绍 注意事项： 过渡自然并直接导入转介绍环节 关键句： 您看您的这份保险挺好吧，真正满足了您的保障需求！分享是一种快乐，好东西要与好朋友分享，您很认同这份保障，您看您身边有没有像您一样的有责任心、有爱心的亲戚、朋友、同学、同事（和您一起旅游、聚会的人），可以帮我介绍一下，让他们与您共同分享这份保障。有了你的大力支持，我才能干的更优秀，给你提供的服务才会更长久。 4、递送转介绍工具，并要求客户填写名单 注意事项： 态度坚定而不强势， 敢伸手，敢张口，相信客户一定给转介绍 关键句： （双手递送转介绍工具，递送时面带微笑，真诚的注视客户的眼睛）目前公司举办了“因为信任所以推荐的活动”您看这是我公司的“增值服务函”（停顿30秒，让客户有考虑的时间），请帮我介绍您身边的亲朋好友给我认识一下，让我共同来为你们服务 （提示客户拿出手机，翻看通讯录） 5、异议处理—转介绍时最容易出现的异议 a.担心泄漏信息 关键句： 保密客户的信息是公司的规定，也是我们每个业务员的行为准则，您不用担心，您朋友的信息我一定会保密的。