...................................................................................................................................................... I ABSTRACT ..................................................................................................................................... III 1 导论.................................................................................................................................................. 1 1.1 研究背景与意义 ........................................................................................................................ 1 1.1.1 研究背景 ............................................................................................................................. 1 1.1.2 研究意义 ............................................................................................................................. 1 1.2 研究内容与方法 ........................................................................................................................ 2 1.2.1 研究内容 ............................................................................................................................. 2 1.2.2 研究方法 ............................................................................................................................. 3 1.3 文献综述 .................................................................................................................................... 3 1.3.1 国外研究现状 ..................................................................................................................... 3 1.3.2 国内研究现状 ..................................................................................................................... 5 1.3.3 文献评述 ............................................................................................................................. 9 2 概念及理论基础............................................................................................................................ 11 2.1 相关概念 .................................................................................................................................. 11 2.1.1 员工培训 ........................................................................................................................... 11 2.1.2 学徒制 ............................................................................................................................... 12 2.1.3 管理知识培训 ................................................................................................................... 14 2.1.4 人格素质培训 ................................................................................................................... 15 2.2 理论基础 .................................................................................................................................. 16 2.2.1 社会学习理论 ................................................................................................................... 16 2.2.2 学习型组织理论 ............................................................................................................... 16 2.2.3 成人学习理论 ................................................................................................................ 16 2.2.4 培训需求分析理论 ........................................................................................................... 17 3 L 公司生产一线员工培训现状 ..................................................................................................... 19 3.1L 公司基本情况........................................................................................................................ 19 3.1.1 发展历程 ........................................................................................................................... 19 3.1.2 经营情况 ........................................................................................................................... 19 3.1.3 组织结构及人员情况 ....................................................................................................... 203.1.4 培训情况........................................................................................................................... 22 3.2 生产一线员工基本情况.......................................................................................................... 27 3.2.1 学历、年龄情况............................................................................................................... 27 3.2.2 岗位职责与权限............................................................................................................... 28 3.2.3 生产一线人员配置情况 ................................................................................................... 28 3.3 生产一线员工培训情况.......................................................................................................... 29 3.3.1 培训方法及内容............................................................................................................... 29 3.3.2 培训实施过程................................................................................................................... 29 3.3.3 培训效果评估................................................................................................................... 30 4 L 公司生产一线员工培训问题及原因分析 ................................................................................. 31 4.1 问题调查.................................................................................................................................. 31 4.1.1 调查内容........................................................................................................................... 31 4.1.2 调查方法........................................................................................................................... 31 4.1.3 调查结果........................................................................................................................... 31 4.1.4 培训满意度情况............................................................................................................... 33 4.2 具体问题.................................................................................................................................. 34 4.2.1 生产一线员工培训需求分析不足 ................................................................................... 34 4.2.2 生产一线实践操作培训不够 ........................................................................................... 35 4.2.3 培训投入费用增加而员工满意度没有得到提高 ........................................................... 36 4.2.4 培训成果转化成效较差 ................................................................................................... 38 4.3 产生问题的原因分析.............................................................................................................. 39 4.3.1 人事管理机制不完善 ....................................................................................................... 39 4.3.2 生产一线培训课程体系不完善 ....................................................................................... 40 4.3.3 管理层对生产一线员工重视度不够 ............................................................................... 41 4.3.4 培训后续工作机制不完善 ............................................................................................... 42 5 改进 L 公司生产一线员工培训问题的对策 ............................................................................... 45 5.1 完善人事管理机制.................................................................................................................. 45 5.1.1 定期收集员工培训信息 ................................................................................................... 45 5.1.2 积极开发学徒制教育 ....................................................................................................... 45 5.1.3 注重人岗匹配......................