销售工具介绍 康宁定期销售工具电子版下载地址、http:///view_37575.html 课程目标 通过对销售工具功能介绍激发新人对工具学习的积极性； 让新人初步掌握使用销售工具的核心要领。 销售流程 准备 售后服务 方案设计及说明 确定购买点 寒暄 约访 促成面谈 客户开拓 观念沟通 观念沟通的目的 认同保险，认同公司 是否有观念沟通的最佳桥梁？ 这个工具 让新人更容易开启和客户的沟通话题 让客户更容易接受健康观念 让新人轻松化解异议 助力销售成功 工具沟通的核心流程 第一问 第二问 第三问 有没有 够不够 好不好 好 促成 寻找话题 有没有？ 坏消息—制造危机 有没有？ 好消息—给予希望 够不够？ 对比分析 异议处理 确认需求 好不好？ 工具沟通的核心流程 健康基金有没有？ 健康基金够不够？ 马上拥有好不好? 销售工具使用要领 三问逻辑理解到位 配套话术练习到位 坚持使用执行到位 工具在手沟通无忧 销售工具使用之观念篇 销售流程回顾 准备 售后服务 方案设计及说明 确定购买点 寒暄 约访 促成面谈 客户开拓 观念沟通 寻找话题 有没有？ 坏消息—制造危机 有没有？ 好消息—给予希望 够不够？ 对比分析 异议处理 确认需求 观念沟通话术 封面介绍话术：您好，您是否对您的生活方式及自身的健康状况有所了解。是这样的，我这里有一本很好的关于了解自身健康的册子《你的身体在等你做一个决定》，一定会对您有所帮助。 （翻开第二页，指引客户看图片）你看我们中国老百姓真的很可怜，吃的、喝的，一些最基本的东西都受到了威胁，像现在的雾霾天气…(左图四句话，就其中一个方面例举实例，让客户产生共鸣）。加上我们平常很少运动，导致我们的身体越来越差(注视对方）。王先生，你是否也有这样的感觉吗？ （翻开第三页，指引客户看图片）您看：全国74城市 仅4个无污染天气】环保部近日公布的第三季度74个城市空气质量状况显示,有70个城市出现污染天气。较差前10位:邢台、石家庄、唐山、邯郸、济南、衡水、天津、保定、郑州、廊坊。 （翻开第四页，指引客户看图片） 毒奶粉、瘦肉精、地沟油、染色馒头、回炉面包、绝育黄瓜、“自杀”西瓜……说起食品安全，人们脑海里立即就会浮现出上述问题食品。而如果坐下来仔细数一数，就会发现，水、油、菜、肉，目前都已出现问题产品，每个关心自己健康的人都在想：“究竟还有什么是能吃的?”所以环境和食品问题已严重威胁我们健康！ （翻开第五页，指引客户看图片） 现在健康威胁无处不在，王先生，你知不知道这样一个数据？据世界卫生组织统计：人一生罹患大病的几率高达72.18%。通俗的讲也就是4个人中3个人有可能会得大病，平均每18秒就产生一个癌症病人，每23秒就有1人因癌症而死亡。而且这种几率越来越呈年轻化趋势。（结合生活中案例）