文本描述
目录 新人成长谁最应该关注? 公司? 主管? 增者育者 营销现状与辅导的关系 从增员到脱落的恶性循环
造成脱落的原因中辅导因素的占比高
目录 何谓辅导 辅导就是辅助与指导,而辅助就是协助,即在我们工作上通过适当的方法协助属员在工作上获得基础的业务技能;指导就是在适当的时间对他提出不足之处及改进或提高的方法。
辅导的内容分类 心态辅导 1 技能训练 2 绩效辅导 3 心态辅导的人群分类 A B C 情绪低落 情绪高涨 情绪平稳 常见心态表现的处理方法 心态辅导的步骤 A 遇到问题时 B 情绪低落 C 晋升、考核前后 D 业务竞赛期 E 跟进业绩定期辅导 心态辅导的时机 视频播放 技能训练的分类 A 准客户开拓 B 产品讲解 C 客户服务 D 增员技巧 辅导训练的操作方法 陪同拜访法(示范式、辅导式、指导式) 目的:通过循序渐进的陪同拜访方式,让新人在观察、试做、实的过程中,逐步对销售技能由了解知道并掌握运用,增强从业信心。
适用环节:客户开拓、异议处理、产品讲解、客户经营;
应用时机:日常中;
应用频次:建议每周一次;
陪同拜访法(示范式、辅导式、指导式)操作流程 操作流程
绩效辅导的分类 促新人快速晋升,享最高津贴 对照晋升标准,确保新人晋升 新人创业盈利模型-双佣双奖双薪 绩效辅导 前期准备 1 绩效面谈 2 后期追踪 3 绩效辅导的流程 对属员的绩效现状进行分析,明确员工存在的问题,准备初步的建议构想; 定期跟踪属员的工作完成情况,适当调整行动计划 4A面谈 1.谈近况
2.谈现状
3.谈心得 谈规划 1.谈行业
2.谈公司
3.谈平台
4.谈利益
5.谈案例
6、谈发展 1.谈需求
2.谈顾虑 A1-(Analysis)
A2-(Ask)
A3-(Active)
A4-(Aim)
绩效面谈辅导策略---4A面谈 目录 新人育成之核心技能 每日出席 每日整理客户经营档案 新人育成运作体系规划表 提升新人技能方法-制式育成体系 创业
签约班 创业
启航班 新人
职训A 新人
职训V 第一步
时间:签约时,3.5天
内容:认知+技能学习 第二步
时间:第1个月,12天
内容:技能学习 第三步
时间:第1-3个月
(36次,2学1通/周)
内容:技能训练
重点:职训必查7项
运作新人三会 第四步
时间:第2-4个月,2天
内容:技能学习 第五步
时间:第4-6个月
(18次,2学1通/2周)
内容:技能训练
重点:职训必查2项 第六步
时间:第7-12个月
(2天)
内容:技能训练3 创业
晋阶班 新人
职训B 1月 2月 3月 4月 6月 12月 初级主管育成体系 创业钻星班
创业新星班 一条主要育成线,由六个步骤组成。创业签约班→创业启航班→新人职训A→创业晋阶班→新人职训B→新人职训V
公司培训1+2:1次认知加快育培训——创业签约班;2次专业技能培训:创业启航班+创业晋阶班
职场训练”A、B、V”:三阶段职场训练,巩固、提升、强化专业技能。 2.3 新人育成线