非常时期 非常关注 儿童节的客户拜访 前 言 一年一度的儿童节即将来临，在这个非常时期，面对孩子们那渴望的眼神，我们准备了他们期待的礼物吗？考虑周全了吗？…… 孩子是父母的希望、未来。孩子成长离不开父母的精心呵护、社会的关爱，更需要正确的引导。教育、医疗、保障将伴随着他们成长。 孩子长大时，我们也老了。这一天，我们要和孩子、父母们说些什么？…… 万一 接触前的准备 了解长辈的爱 搜集面谈对象的资讯 掌握拜访工具的使用 编辑家庭保险计划书 祖辈的爱心 独生子女受到父母及双方老人的“疼爱” 双方的老人争着照顾孩子 6＋1效应 4－1效应 舐犊效应 孩子长大了，父母的爱转到了小孙子一代 父辈的爱心 龙凤效应 自身价值 希望自己的子女能出人头地，胜过他人， 给自家脸上争光 孩子将来生存的社会层次、地位以及 今后的发展等 万一 结 果 孩子受到良好的教育，健康成长 孩子的天性充分释放 一切以孩子为中心，过分溺爱 孩子背负着长辈的重托 要告诉客户 什么是真爱? 孩子需要的生活照顾 “教育支出是回报投资” 那就是在孩子的生命初始就大胆地设想他们，以最高的标准要求他们，向最高的目标培养他们，把最充实的爱给予他们，以最坚定的信念期待他们。 孩子需要的生活照顾 馋嘴，好动 自我保护能力差 好奇 孩子是自己生命的延续， 自己没有实现的梦想， 希望， 在孩子身上能够实现…… 教育支出是回报投资 准备好 孩子的教育费用了吗？？？ 您 了解长辈的爱 搜集面谈对象的资讯 掌握拜访工具的使用 编辑家庭保险计划书 接触前的准备 面谈 对象 保险 需求 保障 额度 经济 状况 健康 状况 社会 关系 搜集资讯类别 家庭 结构 A 搜集资讯的渠道 B C D E 客户来源中心 转介绍 直接面谈 电脑网络 媒体咨询 A 搜集资讯的工具 B C D E 健康调查表(自制) 保单年度检视表(自制) 爱心希望卡 教育费用一览表(附后) 保障需求测试(网络下载) 接触前的准备 了解长辈的爱 搜集面谈对象的资讯 掌握拜访工具的使用 编辑家庭保险计划书 拜访工具的适用场合 健康调查表 适用于日常咨询或接触面谈时,了解客户身体状况及启动购买意愿 保单年度检视表 适用于咨询或接触面谈时,获取客户资料,了解客户投保状况,引导新的保障需求 万一 教育费用一览表 详细说明孩子成长过程中教育费用的投入情况 爱心希望卡 获取转介绍资料,宣传**形象,增加售前售后服务品质 拜访工具的适用场合 了解长辈的爱 搜集面谈对象的资讯 掌握拜访工具的使用 编辑家庭保险计划书 接触前的准备