计划期望的成果 课程大纲计划——你成功的关键 管理应有的责任计划——你成功的关键 ——计划是一个使目标实现和具有意义的核心行动瞄准主要目标起点你对于目前所做的一切感到兴奋吗？ 你对于未来是否乐观？ 是正在瞎忙，还是在做有效果的事情？ 你是否信守自己所做的任何承诺？ 你对于可预见的未来满意吗？？管理的诸多责任营业部经营者必须了解和执行的一些责任—— 把正确的事情做好 提升沟通技能 保持精力充沛 扮演教练而菲上司 让每一个时机成为最好的 时机知道你的工作 发展你的成功模式 遵守所有承诺 对于所做的事情显示出兴奋 成为一位激励者营业部成功模式人才吸引系统运作结果衡量目标定义思想沟通业务人员的激励高绩效销售组织的 不同层面未来建立你的使命和任务说明公司使命任务说明着重于公司存在的理由及目 的。重点在于把此说明非常 清楚地与内部及外界做沟通。使命包含两个部分： 愿景 使命指的是达成这一使命， 我们要采取的策略包含下列四个层面： 潜在市场 客户服务 提供商品 与职员及业务人员间的关系分享你的营业部使命和任务说明的内容及其在营业部经营中发挥的作用 时间：15分钟目标管理的基础设定目标获得负责任的承诺结果是评判成败的最终标准！目标管理三年营业部模式一年的操作计划年度计划每年的目标设定每月预报训练每周的检查设定目标制订行动计划 进行周期性 的绩效评估营业部分阶段目标计划的时间范围是什么？ 你的销售目标是什么？ 每一年你需要多少新进业务员？ 活动率目标是多少？ 你需要怎样的训练计划？ 你需要发展新市场吗？ 你要建立多庞大的业务队伍、需要怎样大小的管理团队，你必须去吸引、发展、聘任？ 你需要怎样的设施、设备和电脑辅助器材？ 你的预算是多少？做计划的关键主要计划问题S：明确性（Specific） M：衡量性（Measurable） A：可实现性（Achievable） R：相关性（Relevant） T：时限性（Time-limited）设立目标的原则营业部经营者业务人员业务主管增员主管行销支持主管管理团队行政助理品质管理专员其他功能性专家营销项目小组成员为数据承诺一旦做了承诺就是一笔未还的债界定业务人员新人 入司第一年有经验的 销售人力 主要产能来源人力发展计划营业部201 年人力发展目标计划表确定目标计划确定目标计划业务发展计划入司 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ 转正 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ 一年以上 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ 总数 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍入司 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ 转正 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ 一年以上 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ 总数 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ 增加比率 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍MDRT会员 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ 公司绩优会员﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍转正 ﹍﹍ ﹍﹍ ﹍﹍﹍﹍ 一年以上 ﹍﹍﹍﹍ ﹍﹍﹍﹍（年）（年）（年）（年）（年）人数（年）（年）（年）（年）（年）（年）（年）（年）（年）（年）（13个月留存率）（年度业绩）保费业务人员发展