活动管理 你所理解的“活动管理”是什么？ 你正在做的“活动管理”有哪些？ 收展员每天的基本活动，包括收费、保全、展业、增员等活动展业服务计划填写于活动日志 每次拜访详实记录 收展员未能依规定执行收展员区主任审核 审阅 处理收展员基本活动的卡片管理，即四卡一志的管理 活动管理的作用 如何对组员进行活动量管理 活动量管理中需注意的事项课程大纲 帮你节省时间 使决策变得容易 为衡量结果提供一个标准 帮你在短时间内高品质地完成更多的任务活动管理的作用如何对组员进行活动量管理确保每位组员都知道如何使用活动量管理工具 确保组员能持续坚持填写活动量管理工具 结合组员填写的情况进行分析，及时发现问题 结合组员的问题，分别反馈 根据需要，针对性辅导活动日志 准保户卡 收费卡 增员卡 ……常见活动量管理工具1. 确保每位组员都知道如何填写活动量管理工具活动量工具，你的展业区都会用吗？2. 确保组员能够坚持填写活动量管理工具组员为什么不持续填写活动量管理工具呢？最近几天比较忙，没时间填。填这个有什么用啊？我不知道该怎么填啊！组员不坚持填写活动日志等 活动量管理工具的根本原因在于组员坚持填写活动量管理工具的好处有利于按计划达成收入目标 有利于及时记录并发现问题 有利于主管提供针对性辅导 ……3. 结合组员的填写情况进行分析，及时发现问题纵向看，发现组员在某单项技能上的不足 横向看，发现组员每周的工作安排是否均衡且合理以及每个环节的效率如何 逐周的比较，发现组员是否进步或者出现异常4. 结合组员的问题，分别反馈 激励——赞美做得好的地方 建议——提出可以改进的地方 提醒——提出没有做到的地方 辅导——针对可能存在的问题进行辅导5. 根据需要，针对性进行辅导技巧意愿1、高技巧、高意愿2、低技巧、高意愿4、高技巧、低意愿3、低技巧、低意愿绩优人员准备淘汰2、低技巧、高意愿4、高技巧、低意愿角色扮演 个案研讨 辅导面谈（含目标规划） 陪同拜访主管常用的辅导方法有如下四种——要根据需要灵活使用哦！ 请根据以下三个案例中活动日志及卡片的填写,分析填写问题、收展员的现状并制定针对性辅导措施 李平安 江苏无锡 13015827953 钢铁厂 和平路53号601 一般 体育 健康男 离异1970.5.21 大专女 李红 2000.1.1 学生平安 万能(A) 2004.7.3 终身 50000 40002009 10 10卡片填写问题： 1、卡片没有编号 2、没有列名介绍人 及关系 3、客户资料收集不 完整 针对性辅导措施： 1、卡号编制的原则 2、加强接触面谈、 收集客户信息的 辅导案例1