企业之间的竞争，其实就是人才之间的竞争。以健身公司这种岛速发展的行 业为例，健身教练作为健身公司的核心竞争力，对公司的发展起到了至关重要的 作用，如何激励健身教练高效率、高质量的工作是每个健身公司都很重视的一个 冋题。 本文中的ＤＨ公司是一家连锁型健身企业，公司规模及综合实力在同行业中 属于中等水平，目前健身教练人数超过公司员工总数的三分之一，其工作效率与 公司利益直接相关。由于公司的战略重点放在了发展业务、快速占领市场和扩大 公司规模上，而在人力资源管理上的投入有限，导致健身教练的离职率比较高， 己经影响到公司的发展。 本文以ＤＨ健身公司健身教练激励体系为题对健身教练的激励方式进行了 探讨和研究。通过文献研宄法、调查法、观察法、统计分析法和系统科学法等研 究方法对ＤＨ健身俱乐部教练的激励体系进行研究。文章主要有五部分内容： 第一部分，阐述了健身教练及其激励的重要性，总结了国内外成熟的激励理 论及方法；第二部分，总结了国内外成熟的激励理论及方法；第三部分，通过问 卷调查法，收集到了ＤＨ公司健身教练满意度评价数据，进而对本文研究对象 ＤＨ公司健身教练的激励体系存在的问题和原因进行详细描述分析，薪酬福利中 的激励因素和保健因素都过少，绩效考核管理严重缺失，缺乏专业技能培训和职 业规划指导，导致激励体系未取得效果；第四部分，根据ＤＨ公司健身教练实际 情况结合马斯洛层次需求理论，对健身教练进行需求分析，针对不同需求设计了 健身教练的激励体系，该激励体系在原有的体系基础之上做了更细化和更符合当 前发展战略的优化，调整薪酬结构和幅度，增加激励因素和保健因素，完善绩效 考核管理、技能培训和职业规划；第五部分，就激励体系实施的保障措施做了相 应介绍。 本文以ＤＨ健身公司为例，希望能以小见大、以点窥面，揭示出健身教练激 励体系方面存在的普遍且具有代表性的问题，给出合理化的优化方案。该激励体 系有利于降低健身教练的流失率，提高其工作积极性和效率，对ＤＨ健身公司改 进健身教练激励体系具有重要的实践意义，为其他存在类似困惑的公司提供借鉴 及参考，以提高市场竞争力，在实现自身更好更快的可持续发展的同时，也为健 身行业提供智力支持和人才保障。 关键词：激励体系；健身教练；激励理论 －Ｉ－ ＤＨ健身公ｍ］健身教练激励体系研究 ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＩｎｃｅｎｔｉｖｅＳｙｓｔｅｍｏｆＣｏａｃｈｉｎＤＨＦｉｔｎｅｓｓＣｏｍｐａｎｙ Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｉｎｔｈｅｆｉｎａｌａｎａｌｙｓｉｓ，ｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎａｍｏｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｉｓｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｏｆ ｔａｌｅｎｔｓ．Ｔａｋｉｎｇｆｉｔｎｅｓｓｃｏｍｐａｎｉｅｓａｓａｎｅｘａｍｐｌｅ，ｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓ，ａｓｔｈｅｃｏｒｅ ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓｏｆｆｉｔｎｅｓｓｃｏｍｐａｎｉｅｓ，ｐｌａｙａｃｒｕｃｉａｌｒｏｌｅｉｎｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅ ｃｏｍｐａｎｙ．Ｈｏｗｔｏｍｏｔｉｖａｔｅｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓｔｏｗｏｒｋｅｆｆｉｃｉｅｎｔｌｙａｎｄｈｉｇｈ－ｑｕａｌｉｔｙｉｓａ ｐｒｏｂｌｅｍｔｈａｔｅｖｅｒｙｆｉｔｎｅｓｓｃｏｍｐａｎｙｐｕｔｓａｈｉｇｈｖａｌｕｅｏｎ． ＩｎｔｈｉｓｐａｐｅｒＤＨｃｏｍｐａｎｙｉｓａｃｈａｉｎｔｙｐｅｆｉｔｎｅｓｓｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ，ｗｈｏｓｅｓｃａｌｅａｎｄ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｓｔｒｅｎｇｔｈａｒｅｍｅｄｉｕｍｌｅｖｅｌｉｎｔｈｅｓａｍｅｉｎｄｕｓｔｒｙ．Ｃｕｒｒｅｎｔｌｙ，ｔｈｅｎｕｍｂｅｒ ｏｆｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓｅｘｃｅｅｄｓｏｎｅｔｈｉｒｄｏｆｔｈｅｔｏｔａｌｅｍｐｌｏｙｅｅｓｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ，ａｎｄｗｏｒｋ ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙｏｆｔｈｅｍｉｓｄｉｒｅｃｔｌｙｒｅｌａｔｅｄｔｏｔｈｅｉｎｔｅｒｅｓｔｓｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ．Ｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ’ｓ ｓｔｒａｔｅｇｉｃｆｏｃｕｓｏｎｂｕｓｉｎｅｓｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｒａｐｉｄｏｃｃｕｐａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｍａｒｋｅｔａｎｄ ｅｘｐａｎｓｉｏｎｏｆｔｈｅｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｓｃａｌｅ．Ｔｈｅｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔｉｓｌｉｍｉｔｅｄｉｎｈｕｍａｎｒｅｓｏｕｒｃｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｓａｒｅｓｕｌｔｔｈｅｌｏｓｓｏｆｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓｉｓｓｅｒｉｏｕｓ，ｗｈｉｃｈｈａｓａｆｆｅｃｔｅｄｔｈｅ ｃｏｍｐａｎｙ＇ｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ． Ｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｅｎｔｉｔｌｅｄＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＩｎｃｅｎｔｉｖｅＳｙｓｔｅｍｏｆＣｏａｃｈｉｎＤＨＦｉｔｎｅｓｓ Ｃｏｍｐａｎｙ，ｍａｄｅａｔｈｏｒｏｕｇｈｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎａｎｄｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｃｏａｃｈｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅｔｈｏｄｓ． Ｕｓｉｎｇｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｍｅｔｈｏｄｓｉｎｃｌｕｄｉｎｇｌｉｔｅｒａｔｕｒｅｒｅｓｅａｒｃｈｍｅｔｈｏｄ，ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｍｅｔｈｏｄ， ｏｂｓｅｒｖａｔｉｏｎｍｅｔｈｏｄ，ｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌａｎａｌｙｓｉｓｍｅｔｈｏｄａｎｄｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｓｃｉｅｎｃｅｍｅｔｈｏｄ，ｔｈｉｓ ，ｐａｐｅｒｓｔｕｄｉｅｄｏｎｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｙｓｔｅｍｏｆｃｏａｃｈｅｓｉｎＤＨｆｉｔｎｅｓｓｃｏｍｐａｎｙ．Ｔｈｅｒｅａｒｅ ｆｉｖｅｐａｒｔｓｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ： ？Ｔｈ ｅｆｉｒｓｔｐａｒｔｅｘｐｏｕｎｄｓｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｃｅｏｆｔｈｅｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈａｎｄｉｔｓｅｎｃｏｕｒａｇｅｍｅｎｔ？ ａｎｄｒｅｖｉｅｗｓｔｈｅｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｆｏｒｅｉｇｎｍａｔｕｒｅｔｈｅｏｒｉｅｓａｎｄｍｅｔｈｏｄｓ；Ｉｎｔｈｅｓｅｃｏｎｄｐａｒｔ， ｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖｅｙ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｃｏｌｌｅｃｔｓｔｈｅｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｅｖａｌｕａｔｉｏｎｄａｔａｏｆ ｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓｉｎＤＨｃｏｍｐａｎｙ，ａｎｄｔｈｅｎｄｅｓｃｒｉｂｅｓａｎｄａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄ ｒｅａｓｏｎｓｏｆｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｙｓｔｅｍｏｆｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓｉｎＤＨｃｏｍｐａｎｙ．Ｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅ ｆａｃｔｏｒｓａｎｄｈｙｇｉｅｎｅｆａｃｔｏｒｓｉｎｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎａｎｄｂｅｎｅｆｉｔｓａｒｅｂｏｔｈｆｅｗ．Ｔｈｅ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｓｓｅｒｉｏｕｓｌｙｌａｃｋｉｎｇ．Ｔｈｅｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｓｋｉｌｌｔｒａｉｎｉｎｇ ａｎｄｃａｒｅｅｒｐｌａｎｎｉｎｇｇｕｉｄａｎｃｅａｒｅｌａｃｋｉｎｇ．Ｉｎｔｈｅｔｈｉｒｄｐａｒｔ，ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｔｈｅａｃｔｕａｌ ■ｉｉ－ 火连海事人学专业学位硕士学位论义 ｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓｉｎＤＨｃｏｍｐａｎｙｗｉｔｈＭａｓｌｏｗ＇ｓｈｉｅｒａｒｃｈｙｏｆｎｅｅｄｓｔｈｅｏｒｙ， ｔｈｅｄｅｍａｎｄｏｆｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓｉｓａｎａｌｙｚｅｄ，ａｎｄｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｙｓｔｅｍｏｆｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓ ｉｓｄｅｓｉｇｎｅｄａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏｄｉｆｆｅｒｅｎｔｎｅｅｄｓ．Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｏｒｉｇｉｎａｌｓｙｓｔｅｍ，ｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅ ｓｙｓｔｅｍｉｓｍｏｒｅｄｅｔａｉｌｅｄａｎｄｍｏｒｅｉｎｌｉｎｅｗｉｔｈｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔｒａｔｅｇｙ．Ａｄｊｕｓｔ ｔｈｅｓａｌａｒｙｓｔｒｕｃｔｕｒｅａｎｄｒａｎｇｅ，ｉｎｃｒｅａｓｅｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅｆａｃｔｏｒｓａｎｄｈｙｇｉｅｎｅｆａｃｔｏｒｓ， ｉｍｐｒｏｖｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｓｋｉｌｌｓｔｒａｉｎｉｎｇａｎｄｃａｒｅｅｒｐｌａｎｎｉｎｇ；Ｉｎｔｈｅ ｆｉｆｔｈｐａｒｔ，ｉｔｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｓａｆｅｇｕａｒｄｍｅａｓｕｒｅｓｏｆｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｙｓｔｅｍ．‘ ＴｈｉｓｐａｐｅｒｔａｋｅｓＤＨｆｉｔｎｅｓｓｃｏｍｐａｎｙａｓａｎｅｘａｍｐｌｅ，ｈｏｐｉｎｇｔｏｒｅｖｅａｌｔｈｅｇｅｎｅｒａｌ ａｎｄｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｙｓｔｅｍｏｆｆｉｔｎｅｓｓｃｏａｃｈｅｓ，ａｎｄｔｏｇｉｖｅａ ｒｅａｓｏｎａｂｌｅｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｐｌａｎ．Ｔｈｉｓｓｙｓｔｅｍｉｓｃｏｎｄｕｃｔｉｖｅｔｏｋｅｅｐｃｏａｃｈｅｓａｔｗｏｒｋ，ｒａｉｓｅ ｗｏｒｋｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ．Ｉｔｉｓｖａｌｉｄｆｏｒｐｒａｃｔｉｃｅｔｏｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅ ｓｙｓｔｅｍｏｆＤＨｆｉｔｎｅｓｓｃｏｍｐａｎｙ，ａｎｄｐｒｏｖｉｄｅｓｒｅｆｅｒｅｎｃｅｆｏｒｏｔｈｅｒｃｏｍｐａｎｉｅｓｗｉｔｈ ｓｉｍｉｌａｒｃｏｎｆｕｓｉｏｎ，ｓｏａｓｔｏｉｍｐｒｏｖｅｍａｒｋｅｔｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ．Ｗｈｉｌｅｒｅａｌｉｚｉｎｇｂｅｔｔｅｒａｎｄ ｆａｓｔｅｒｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｉｔａｌｓｏｐｒｏｖｉｄｅｓｉｎｔｅｌｌｅｃｔｕａｌｓｕｐｐｏｒｔａｎｄｔａｌｅｎｔ ｇｕａｒａｎｔｅｅｆｏｒｔｈｅｆｉｔｎｅｓｓｉｎｄｕｓｔｒｙ． Ｋｅｙｗｏｒｄ：ＩｎｃｅｎｔｉｖｅＳｙｓｔｅｍ；ＦｉｔｎｅｓｓＣｏａｃｈ；ＩｎｃｅｎｔｉｖｅＴｈｅｏｒｙ －ＩＩＩ－ ＤＨ健身公司健＃教练激励体系研究 目录 ＭＷＩ ＡＢＳＴＲＡＣＴＩＩ １雜１ －１．１研究背畏与研宄意义１ Ｌ１．１研宄背景１ ＇１．１．２研宂意义１ １．２国内外研究现状２ １．２．１国外研究现状２ １．２．２