一直以来，绩效考核都是帮助企业进行绩效管理最有效的方法之一。目前，我国 大部分企业已经建立了一套适用于自己的员工绩效考核体系，然而，这些企业的绩效 管理很少能够达到预期的效果，而这其中的原因却是极其复杂的。其中，员工绩效考 核指标体系就存在很大的漏洞，建立一套完善的绩效考核体系是每一个企业的期望。 提高企业员工绩效考核成果，显著提高企业的竞争力与市场地位，驱动企业良性发展。 绩效考核是人力资源管理最为重要的核心部分。因此企业应该重视人力资源管理，科 学评价积极解决绩效管理方面的问题。在企业中，从重视绩效考核和建立科学的绩效 评价指标体系等方面进行研究。 本文选择以HS物流公司为例，以其对员工实际实施的优化绩效考核指标体系为 内容，通过深入HS物流公司展开实地调研和案例分析，了解公司实施员工绩效考核 指标体系的方案，并总结其中不足。在此基础上提出企业可通过制定科学的绩效观， 构建完善化的考核指标体系，提高员工对绩效考核的认同感与支持度，做好相关人员 的培训工作、及时反馈提高员工绩效、绩效考核与薪酬有效联系机制来更新现有的 绩效考核指标体系。同时提出优化现有绩效考核指标体系方案实施和运行的办法 以及注意事项，为进一步解决和优化HS物流公司在实际对员工进行绩效考核时存在 的问题指明了方向。 本文采取理论联系实证的方法，将管理沟通问题贯穿于整个研究分析中，通过 对HS物流公司目前实际执行的员工绩效考核指标体系现状的分析和归纳，总结出 现阶段下我国国有企业在员工绩效考核指标体系上普遍存在的问题，同时为这些 问题的解决提出对策，提高中国企业的绩效考核能力和核心竞争力。根据企业行业 现状采取有效的技术手段、方法，建设绩效考核指标体系并充分发挥其作用，逐渐提 高国有企业的核心竞争力，为实现可持续发展奠定基矗 关键词：物流公司；绩效考核；考核体系优化。 HS物流公司员工绩效考核指标体系优化研究 I ABSTRACT Performanceappraisalisthecorelinkofperformancemanagement.Atpresent,the performanceappraisalworkofstate-ownedenterprisesisnotsatisfactory,thereasonsaremany, suchastherearemanyproblemsintheperformanceappraisalindexsystem,andthetaskof optimizingtheperformanceappraisalindexsystemisurgent.Asaneffectivemeansofenterprise management,performanceappraisalplaysanimportantroleinevaluatingandmotivating employees,enhancingthevitalityandcompetitivenessofenterprises,promotingthe developmentofenterprisesandimprovingthemarketpositionofenterprises.atthesametime,itis alsothecoreofenterprisehumanresourcesmanagement.Therefore,itisnecessarytosolvethe problemofstate-ownedenterprisesfromtheaspectsofattachingimportancetoperformance evaluationandestablishingascientificperformanceappraisalindexsystem.Theproblemof performanceappraisal. ThispaperchoosesHSlogisticscompanyasanexample,takesitsactualimplementationof theperformanceappraisalindexsystemasthecontent,throughthein-depthHSlogisticscompany tocarryoutfieldinvestigationandcaseanalysis,tounderstandthecurrentsituationofthe implementationoftheemployeeperformanceappraisalindexsystemscheme,andtosumupthe shortcomingsofthecurrentimplementationofperformanceappraisal.Onthisbasis,thispaper attemptstoupdatetheexistingperformanceevaluationindexsystembyestablishingascientific performanceview,establishingascientificevaluationindexsystem,improvingthesupportof employeesforperformanceappraisal,doingagoodjobinthetrainingofrelevantpersonnel, feedbackintimetoimprovestaffperformance,andtheeffectiverelationshipmechanismbetween performanceappraisalandcompensation.Atthesametime,itisproposedtooptimizetheexisting ones.Theimplementationandoperationoftheperformanceappraisalindexsystemschemeand themattersneedingattentionpointoutthedirectionforfurthersolvingandoptimizingthe problemsexistingintheactualperformanceevaluationoftheHSlogisticscompany. Thispaperadoptsthemethodoftheoreticalconnectionanddemonstration,runsthroughthe wholeresearchandanalysisofthemanagementcommunicationproblem,throughtheanalysis andinductionofthepresentsituationoftheemployeeperformanceappraisalindexsystem actuallyimplementedbyHSlogisticscompany,summarizesthecommonproblemsexistinginthe employeeperformanceappraisalindexsystemofthestate-ownedenterprisesinourcountryunder theemergencestage,andputsforwardsomecountermeasuresforsolvingtheseproblems. ABSTRACT II Therefore,wecanimprovetheoperatingperformanceandcorecompetitivenessofstate-owned enterprisesinChina.Accordingtotheactualsituationoftheenterprise,timelyandaccurateuseof appropriatemethodsandtechnicalmeanstodoagoodjoboftheperformanceevaluationindex system,soastogivefullplaytotheoptimizationofperformanceevaluationreferstoThestandard systemplaysagiantroleinpromotingthecorecompetitivenessofenterprisesandpromotesthe continuousdevelopmentofstate-ownedenterprises. KEYWORDS:Logisticscompany;Performanceappraisal;Optimizationofevaluationsyste HS物流公司员工绩效考核指标体系优化研究 1 目录 引言.................................................................................................................1 第一章绪论..................................................................................................3 第一节选题意义................................................................................................3 一、选题背景................................................................................................3 二、研究意义................................................................................................4 第二节国内外研究现状....................................................................................4 一、国外研究现状......................................................................................4 二、国内研究现状......................................................................................5 第三节研究思路与研究方法............................................................................6 一、研究思路................................................................................................6 二、研究方法................................................................................................6 第二章绩效考核指标体系的相关理论......................................................8 第一节绩效考核指标体系的基本概念............................................................8 一、绩效考核................................................................................................8 二、考核指标................................................................................................8 第二节绩效考核指标体系的实施....................................................................9 第三节绩效考核指标体系的基本方法..........................................................10 一、关键绩效指标法（KPI）...................................................................10 二、360度考核法.......................................................................................10 三、平衡计分卡方法（BSC）..................................................................13 第三章HS物流公司的发展状况与绩效考核现状...................................15 第一节HS物流有限公司的基本情况............................................................15 第二节HS物流公司的组织结构....................................................................15 一、学历结构..............................................................................................16 二、年龄结构..............................................................................................17 三、工龄结构..............................................................................................17 四、岗位分布及职称结构..........................................................................18 第三节HS物流公司的绩效考核指标体系....................................................19 目录 2 一、员工绩效考核方式..............................................................................19 二、员工绩效管理流程..............................................................................20 三、员工绩效管理结果应用......................................................................21 第四章HS物流公司绩效考核指标体系存在问题与原因分析.................22 第一节HS物流公司绩效考核指标体系的问卷调查....................................22 一、问卷调查原则......................................................................................22 二、问卷调查设计............................