2011-3-8工作习惯与数据管理成功第一步 2成功的基本元素—习惯当行为经过反复实践 变成不需要任何意志约束 和监督的自觉行为时 就成为了习惯何谓习惯好习惯会受益终身 坏习惯会贻误时间，蹉跎岁月 科学证明:一个习惯的养成，需要21天 习惯很重要那些简单的事情习惯那些简单的事情上班 打电话我们的工作时间上午：09:00-12:00 下午：13:00-18:00 拨打时间管理什么时间该打什么电话就打什么电话 下午15:00—17:00为出单最黄金时间， 把握好每一分钟准备与整理每天上线之前，看今天的约访（任务） 每天下班之前，整理自己积累客户的数量如何拨打电话 (一)电话行销最大特色：量大，速度快 一通接一通电话打（“聊会儿”？“想会儿”？“看会儿”？）上一通电话跟下一通电话没关系如何拨打电话(二)每一通电话都要做些什么! “迷你裙”理论“备注”很重要备注的作用：承上启下 备注一定要做到： 客观、真实备注的内容：跟客户沟通的产品内容； 客户的信息掌握； 下次沟通要注意的。了解你将要做的 做好你正在做的 准备好下一次要做的 电销的命脉—数据管理为什么要做数据管理电话行销就是数据行销想想我们每天要打多少通电话？ 09:30—10:00/10:30 赠险/未联系到客户 10:00 /10:30—11:30 新客户 约访客户 11:30—12:00 赠险/未联系到客户 13:30—14:30 赠险/未联系到客户 14:30—17:00 约访客户(考虑中/精华) 17:00—18:00赠险/未联系到客户 /送单追踪 拨打时间管理下午15:00 — 17:00为出单 最黄金时间数据没有好坏，只要能跟客户说上话就是好数据 珍惜每笔数据，不要轻易放弃 但也不要吝惜数据，该扔得扔 约访的“任务”，要日清日结，避免造成“逾期” 一笔一笔好好打，不要挑数据 通了之后，再看上次拨打的备注小 贴 士电话行销的成功要素KASH 法则中， 你认为哪一个最重要？态度决定一切 习惯受益终身KASH＋Call Vdume(活动量)=Sucess在对的时间， 与对的人， 说对的话！