辽宁华翔集团岗位分析(工作分析)培训教材 培训内容概要 1、为什么要进行岗位分析？ 2、什么是岗位分析？ 3、如何填写岗位说明书 4、如何编制部门职责说明书 培训内容概要 1、为什么要进行岗位分析？ 2、什么是岗位分析？ 3、如何填写岗位说明书？ 4、如何编制部门职责说明书？ 管理者经常遇到的困惑： 1、为什么有些工作问题出现了，大家互相扯皮，谁都不愿意去干？ 2、为什么有些人工作量很大，干也干不完，而有些人却整天喝茶看报，无所事事？ 3、为什么许多新员工一直进入不了岗位角色，不知道这个岗位具体干什么？ 4、为什么有些人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？ 管理者经常遇到的困惑： 5、为什么我们的主管很难评价下级工作业绩的好与坏？ 6、为什么公司组织了一系列培训，而培训效果一直不佳？ 7、为什么我们招聘的员工常常不符合岗位的要求？ 8、为什么在岗人员十分迷茫，通常被许多莫名奇妙的临时工作任务搞得团团转？ 为什么会产生这些问题呢？ 我们并不了解每个人的工作量是多少？ 我们并不了解到底需要多少工作人员？ 我们并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？ 我们并不了解员工的职业生涯？ 我们并不了解到底需要是么样的员工？ 我们到底该怎么办？！ ？ 因此，我们必须进行岗位分析 岗位分析24 分析岗位的上下级关系和岗位编制 岗位的主要工作职责内容是什么？从哪方面评价？ 岗位的工作关系怎样？ 该岗位需要什么样的任职条件？ 岗位分析也是开展人力资源管理的基础 岗位分析 岗位说明书 绩效管理 岗位评价 薪酬激励 培训与职业发展 现代人力资源管理 培训内容概要 1、为什么要进行岗位分析？ 2、什么是岗位分析？ 3、如何填写岗位说明书？ 4、如何编制部门职责说明书？ 岗位分析主要分析以下六大方面的内容 工作要做什么 任务导向分析 工作要如何做 行为导向分析 工作结果是什么 目标导向分析 工作环境是什么 条件导向分析 任职条件是什么 个人导向分析 工作责任是什么 责任导向分析 为了切实开展岗位分析，必须走出岗位分析的五大误区 关于岗位的 系统整理 聚焦重点 客观分析 精细化管理的开始 岗位分析不是… 岗位分析是… 关于人的 事实罗列 面面俱到 主观臆断 管理本身 新华信岗位分析流程 确定岗位分析的对象 确定欲收集的信息 选定收集信息的方法 信息的收集与整理 对信息进行分析和提炼，与多方确认 形成岗位说明书 培训内容概要 1、为什么要进行岗位分析？ 2、什么是岗位分析？ 3、如何填写岗位说明书？ 4、如何编制部门职责说明书？ 为了保证岗位分析切合实际，新华信采取如下填写形式： 直接上级管理岗位 直接下级岗位一 直接下级岗位二 直接下级岗位三 直接下级岗位四 需要填写本人岗位说明书和直接下级岗位说明书 如果没有直接下级，只是填写本人岗位说明书；如有，则需要填写直接下级的岗位说明书 新华信根据企业实际设计了岗位说明书，主要明确岗位以下几个方面 标题 涉及内容 基本资料 岗位的上下级关系，岗位编制 工作描述 岗位的主要工作内容、工作依据、责任程度、衡量标准 工作关系 岗位与上级、平级、下级以及外部单位的工作关系 任职资格 岗位任职所需的专业知识和工作技能等工作条件 本岗位最佳人员数量 1、如何填写基本资料 样表 举例 本岗位所在的最小部门科室单位 2、如何填写工作职责和工作依据 样表 举例 格式：做（动词），达到 指公司出台的相关管理制度和工作目标 按照从重要到次要的顺序列举，并归并同类项 3、如何填写责任程度和工作衡量标准 样表 举例 协同负责 直接负责 全面负责 责任程度 4、如何填写工作关系？ 向（上级岗位）汇报（内容） 督导（下级岗位）（内容） 与（平级岗位）协调（内容） 与（相关单位）交流/协调（内容） 样表 举例 5、如何填写岗位所需专业知识？ 样表 举例 6、如何填写岗位所需能力？ 学习能力 沟通能力 人际交往能力 应变能力 解决问题能力 决策能力 计划能力 组织能力 领导能力 团队协作能力 协调能力 控制能力 分析能力 执行能力 客户服务能力 谈判能力 开拓能力 控制能力 工作能力