ICS 03.140 A 02 SZDB/Z 深圳市标准化指导性技术文件 SZDB/Z 135—2015 专利代理机构品牌创建指引 Guide for intellectual property service brand building 2015-03-20发布 2015-05-01实施 深圳市市场监督管理局 发布   SZDB/Z 135—2015 目 次 前言 ............................................................................... III 引言 ................................................................................ IV 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4品牌规划............................................................................2 4.1战略规划..........................................................................2 4.2制度支撑..........................................................................2 4.3机制保障..........................................................................2 5品牌建设............................................................................3 5.1服务提供..........................................................................3 5.2文化塑造..........................................................................3 5.3品质凝结..........................................................................3 5.4识别设计..........................................................................3 5.5成果权利化........................................................................3 5.6形象展示..........................................................................3 6品牌运维............................................................................3 6.1管理控制..........................................................................3 6.2跟踪保护..........................................................................3 6.3宣传交流..........................................................................4 7评价与改进..........................................................................4 7.1效果评价..........................................................................4 7.2持续改进..........................................................................4 附 录A（资料性附录）品牌创建流程表 .............................................. 5 I  SZDB/Z 135—2015 前 言 本文件按照GB/T1.1—2009给出的规则编制。 本文件由深圳市市场监督管理局（知识产权局）提出并归口。 本文件主要起草单位：深圳市市场监督管理局（知识产权局）、深圳市深标知识产权促进中心、深 圳市标准技术研究院、深圳市专利协会。 本文件主要起草人：周家贵、赵剑、蔡然、卢思、高瑞鑫、王磊、赵涛、龚复兴、彭加恩、马斌、 何青瓦、李勇。 II  SZDB/Z 135—2015 引 言 “品牌”作为一种无形资产是企业凝聚力与扩散力的集中体现，成为企业生存发展的基础支撑之一。 随着市场竞争日趋激烈，专利代理机构正逐步由技能竞争阶段向品牌竞争阶段转变，为了引导和帮助专 利代理机构开展品牌规划活动，把握品牌建设要点，提升品牌运维能力，特制定本文件。 III