ICS01 DB21 A00/09 辽宁省地方标准 DB 21/T 2551.3—2015 智慧城市 第3部分：运营管理 Smart city-Operation and management 2015-12-24发布 2016-02-24实施 辽宁省质量技术监督局 发 布   DB21/T 2551.3—2015 目次 前言 ............................................................................... III 1范围 .............................................................................. 1 2规范性引用文件 .................................................................... 1 3术语与定义 ........................................................................ 1 4运营管理模型 ...................................................................... 1 5智慧城市运营目标通用要求 .......................................................... 2 5.1概述 .......................................................................... 2 5.2政务业务运营目标 .............................................................. 2 5.3基础服务运营目标 .............................................................. 2 5.4系统平台运营目标 .............................................................. 2 6运营角色 .......................................................................... 2 6.1概述 .......................................................................... 2 6.2政府部门 ...................................................................... 2 6.3通信运营商 .................................................................... 3 6.4服务平台运营商 ................................................................ 3 6.5用户 .......................................................................... 3 6.6服务提供商 .................................................................... 3 7服务推广 .......................................................................... 3 7.1概述 .......................................................................... 3 7.2场所 .......................................................................... 3 7.3人群 .......................................................................... 3 7.4渠道 .......................................................................... 3 7.5内容 .......................................................................... 4 8质量评价体系 ...................................................................... 4 8.1概述 .......................................................................... 4 8.2质量评价指标 .................................................................. 4 8.3质量评价实施 .................................................................. 4 9管理保障体系 ...................................................................... 4 9.1概述 .......................................................................... 4 9.2政策保障 ...................................................................... 4 9.3制度保障 ...................................................................... 4 9.4组织保障 ...