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ICS03.080.01 A 12 DB13 河北省地方标准 DB 13/T 1794—2013 旅行社业务安全管理规范 2013-11-04发布 2013-11-30实施 河北省质量技术监督局发 布 DB13/T 1794—2013 前言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由秦皇岛市质量技术监督局提出。 本标准由秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司归口。 本标准起草单位:秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司。 本标准主要起草人:张华、杨立平、王亚利。 I DB13/T 1794—2013 旅行社业务安全管理规范 1范围 本规范规定了旅行社业务安全管理的术语和定义、总则、组织、责任、旅游产品设计、旅游环境考 察、旅游企业及供应商的选择、旅行社的注意提示义务、应急救助。 本省行政区域内依法设立的旅行社(包括网上旅行社)及其他从事旅行社业务的旅游企业和专门机 构适用本规范。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 LB/T 008-2011旅行社服务通则 GB/T 16766旅游服务基础术语 GB/T 15971-2010导游服务规范 3术语和定义 《旅游服务基础术语》(GB/T 16766)确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 旅行社 以营利为目的,从事为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待国内外旅游者,并提供相关 信息服务,办理单项委托业务,为旅游者安排食宿、游览以及组织会议、展览、商务活动等有偿服务的 企业。 3.2 旅游企业 以旅游者为主要服务对象的经营实体。 3.3 网上旅行社 基于互联网从事经营旅行社业务的网络公司,也称在线旅行社。 3.4 旅游产品 为了满足旅游者旅游需求所生产和开发的物质产品和服务的总和。 3.5 旅游者 1