文本描述
好品质铸基石
---《关于进一步加强营业单位品质管控的通知》
我们要打造自己的优秀品质,这是未来竞争激烈市场的核心竞争力! 对于我们保险行业来讲,品质有哪些重要性呢? 优秀品质,能赢得客户信赖,助于我们持续健康发展,形成良性循环!
品质不好,客户不认同,不续费
影响我们持续发展---案例警示一 财富区原315部, 15年业绩,人力达标,仅因继续率65.4%,差距考核4.6%,在16年1月由08降为06级; 辛辛苦苦去展业,
却因继续率回到解放前!
品质不好影响我们持续发展---案例警示二 好品质铸造基石,健康发展才是硬道理! 仅因继续率降级04级主任 14年-15年,154位04级主任,业绩人力达标,但保单品质不高,仅因继续率低于70%而降级; 通知内容一:个人管控:投保拍 季度13月
继续率低于80.0%且排名后20名
营业部 13月继续率低于80%的业务人员 两条件同时符合:
个人“投保拍” 备注:13月继续率,营业部指保费口径(包括孤儿单),个人指营销口径; 通知内容一: 管控时间:一个季度;2016年三季度兑现 “投保拍”目的 即招揽人与投保人需一起合影等要求投保; 1、防范销售误导风险;
2、防止虚单产生;
3、提升销售保单品质; 什么是“投保拍” 通知内容一 “投保拍”要怎么做(1) 备注:
一问一卷:可在运营督导处领取; 1 通知内容一 “投保拍”要怎么做(2) 备注:
1、业务人员(持展业证)与投保人(本人身份证原件、《投保须知问卷》)一同拍照;业务员与投保人为同一人免拍;共同展业:任一人与投保人合影即可;
2、照片需1M以上;
3、投保拍时间与交单时间不得超3个工作日; 2 通知内容一 “投保拍”要怎么做(3) 备注:
1、交督导:将照片原图【1080单证条码+投保人姓名】文件格式邮件形式、前置表原件发给督导审核;
2、交单:将《投保须知问卷》及1080单证等材料一起交单; 3 交督导 交单 通知内容一 “投保拍”最好不用做 当月提醒客户交费
宽一上门拜访客户 继续率90%以上,
拿最高佣金及继续率奖金 不用投保拍,
跟投保拍BYE BYE~ 通知内容二 举例:假设A营业区有2个部门季度继续率低于80%且排后20名入围管控,则下个季度A营业区在支公司任何竞赛方案中所获奖励,将把这2个部门所贡献的奖励额度进行剔除; 回顾:《关于加强营业单位品质管控的通知》关键点(1/3) 一、后20名营业部管控 回顾:《关于加强营业单位品质管控的通知》关键点(2/3) 二、考核13月保级要求 回顾:《关于加强营业单位品质管控的通知》关键点(3/3) 本系列近半年13月累计继续率(保费口径,包括孤儿单)低于70%,不纳入08晋升规划; 三、回算继续率低于70%不得晋升 回顾:《关于营业单位自保件及新晋升营业部继续率管控的通知》关键点 一、13月自保件继续率管控