综拓专员日常行为管理办法 中国平安 1 专员日常管理 职场管理 ” ” ” ” 综拓专员执行寿险职场管理要求，维护办公环境的卫生、整洁，爱护公司财物，服从所在寿险营业单位的职场安排 遵守平安礼仪，注意言谈举止和仪态仪表；服从寿险营业单位统一的着装要求及晨迎、早会等活动安排 差勤管理 按照所在寿险营业单位内勤考勤要求的工作时间、工作要求等执行。 综合开拓专员与寿险内勤执行同样考勤制度，并按照PS系统关联考勤，自动执行差勤扣款； 未关联PS系统的营业单位按照分公司差勤通报进行差勤管理。 专员考勤参照《寿险内勤考勤管理办法》制度进行管理及扣款等。 专员如因特殊情况不能在工作时间在营业单位正常出勤，应提前一个工作日向营业单位相关负责人员（综拓专/兼岗、营业单位负责人）及综拓业务部经理、综拓业务室主任以邮件形式请假，并在PS系统提交假单； 突发临时状况需请假，要以电话方式向直线领导请假，直线领导同意后由直线领导将请假信息转告营业单位相关负责人员（综拓专/兼岗、营业单位负责人）及综拓业务部经理，并在PS系统补交假单，否则将按照无故缺勤处理。 *参照《湖北分公司内勤员工考勤管理办法》 工作行为管理 注意言谈举止和仪态仪貌，为一线销售员工作出表率。遵守营业单位各项业务管理规定，服从寿险营业单位的综合开拓业务工作和活动安排。 日常着装应符合平安礼仪，工作时段男士应着职业装、领带，女士着职业装；不得穿着超短裙、拖鞋等有损平安形象的服装工作。 仪表礼仪 女职员： 1、配套的职业套装或套裙，裤长以接触脚踝为佳，裙长不得短于膝盖三寸以上，丝袜应适宜服装颜色，无破损； 2、长袖衬衣，衬衣袖口平整，不得挽起；夏季，上装可穿着短袖衬衣或有袖的职业装。 3、皮鞋颜色要搭配套装或套裙，皮鞋必须擦抹光亮，保持清洁。 4、佩戴工作卡，在着外套时，需要在左侧领口佩戴司徽，不得将司徽系在工作卡带上，或与其他饰品同时佩戴。 5、服装整洁，服装口袋避免放置物品。 6、可化淡妆，面带微笑。 7、发型干练、庄重，梳理整洁。 8、指甲清洁，不宜过长，应以自然或用透明、淡粉色指甲油美甲为佳。 仪表礼仪 男职员： 1、深色西服套装，裤长以接触脚背为佳。 2、浅色长袖衬衣，衬衣袖口平整，不得挽起；夏季，上装可穿着浅色短袖衬衣。 3、深色皮鞋及深色袜子，鞋袜颜色不得浅于西裤颜色。 4、进入职场需系领带，领带紧贴领口，下摆接近皮带，整体美观大方。 5、佩戴工作卡，在着外套时，需要在左侧领口佩戴司徽，不得将司徽系在工作卡带上，或与其他饰品同时佩戴。 6、着装整洁，服装口袋避免放置物品。 7、皮鞋光亮，深色皮带，颜色不得浅于西裤。 8、精神饱满，面带微笑。 9、梳理精干短发，清洁整齐。 10、面容整洁，不留胡须。 11、指甲清洁，不蓄甲。 不符合仪表礼仪规范的常见问题实例 工作方式 寿险营业单位负责人可通过与综拓业务室沟通专员的工作内容和工作要求，室主任指导专员达成寿险工作要求。 服务专员工作要求 60% 推动专员、综拓业务室主任、业务部经理考评细则 20% 10% 10% 推动专员、综拓业务室主任、业务部经理考评细则 推动专员的降级、维持和晋升，依据综合绩效得分对应的考核等级，按照基本法规定进行相应处理。