..........................................................................................................................................I Abstract....................................................................................................................................II 第 1 章 绪论...............................................................................................................................1 1.1 选题背景与意义..............................................................................................................1 1.1.1 选题背景....................................................................................................................................1 1.1.2 选题意义....................................................................................................................................1 1.2 国内外相关研究现状.....................................................................................................2 1.2.1 国外相关研究现状................................................................................................................2 1.2.2 国内相关研究现状................................................................................................................3 1.3 研究内容和方法..............................................................................................................5 1.3.1 研究内容..................................................................................................................................5 1.3.2 研究方法..................................................................................................................................5 第 2 章 新项目开发质量管理的理论基础...........................................................................................7 2.1 项目质量管理的相关概念..................................................................................................................7 2.1.1 项目管理....................................................................................................................................7 2.1.2 项目质量....................................................................................................................................7 2.1.3 项目质量管理..........................................................................................................................7 2.2 汽车工业质量管理体系.......................................................................................................8 2.2.1 IATF16949 质量体系...........................................................................................................8 2.2.2 产品先期质量策划 APQP................................................................................................8 2.3 质量管理工具介绍...............................................................................................................8 2.3.1 头脑风暴法...............................................................................................................................8 2.3.2 统计过程控制..........................................................................................................................9 2.3.3 项目质量阀管理..................................................................................................................10 2.3.4 质量控制计划....................................................................................................................... 12 2.3.5 项目投产质量审核.............................................................................................................12 第 3 章 延锋彼欧新项目开发质量管理现状、问题及成因分析............................................... 14 3.1 延锋彼欧公司及 YFPODS 系统介绍...............................................................................14 3.2 延锋彼欧新项目开发质量管理现状分析.........................................................................15 3.2.1 延锋彼欧项目组织架构...................................................................................................15 3.2.2 项目质量管理现状.............................................................................................................16II 3.3 延锋彼欧新项目开发质量问题分析-头脑风暴法...........................................................18 3.4 延锋彼欧新项目开发质量管理存在的问题分析............................................................19 3.4.1 项目组织与质量管理要求不匹配...............................................................................19 3.4.2 统计过程控制有待加强...................................................................................................20 3.4.3 项目质量控制流程有待完善.........................................................................................20 3.4.4 项目投产质量审核有待提高.........................................................................................21 3.5 延锋彼欧新项目开发质量问题的成因分析....................................................................21 第 4 章 延锋彼欧新项目开发质量管理改善方案设计..................................................................23 4.1 新项目开发质量管理策划.................................................................................................23 4.1.1 优化项目组织......................................................................................................................23 4.1.2 设定项目质量目标.............................................................................................................24 4.1.3 建立项目质量开发计划...................................................................................................25 4.2 延锋彼欧新项目开发质量控制........................................................................................26 4.2.1 质量控制概述....................................................................................................... 26 4.2.2 项目启动阶段质量控制......................................................................................27 4.2.3 设计阶段质量控制...............................................................................................29 4.2.4 产品开发阶段质量控制......................................................................................30 4.2.5 过程开发阶段质量控制......................................................................................31 4.2.6 产品和过程确认阶段质量控制.........................................................................32 4.3 延锋彼欧新项目开发质量检查.........................................................................................34 4.3.1 统计过程控制 SPC 实践..................................................................................................34 4.3.2 项目阶段质量阀运用........................................................................................................36 4.3.3 新项目产品审核管理 ....................................................................................................42 4.3.4 控制方案实践总结.............................................................................................................43 4.4 延锋彼欧新项目开发质量持续改进................................................................................44 4.4.1 保险杠总成质量提升计划..............................................................................................44 4.4.2 完善质量管理信息库........................................................................................................46 第 5 章 延锋彼欧新项目开发质量管理实施的保障措施.............................................................47 5.1 思想保障............................................................................................................................47 5.1.1 深入理解质量方针.............................................................................................................47 5.1.2 重新制定质量目标.......................................................................................................