财务共享服务作为一种从西方引进的先进管理模式，是当代企业，特别是大 型跨国、跨地区企业的一个发展方向，表现出极大的优势，随着企业内部倍增的 财务数据开始寻求统一集中式的管理模式，此时财务共享中心的运用成为了大势 所趋。随着财务共享的优势日益明显，中国许多企业开始实行财务共享的模式， 不仅能够节省企业的开支，同时还能够提高企业的运作效率。财务共享模式在通 讯行业的应用也逐渐增多，其中ZX公司作为中国的一家大型信息通信公司，随 着公司规模的扩张和业务的扩展，ZX公司也逐渐重视起公司内部的财务管理， 逐步推进财务共享服务体系建设，但这一财务管理方法实施的并不那么顺利。在 进行一定程度的创新和改革之后，虽取得了良好的成效。但ZX公司仍然需要优 化财务管理模式存在的一些问题，以完善公司财务共享服务的各项职能，满足公 司对财务的要求，来达到优化企业资源配置，提高企业经营管理能力的目的。 基于此，本文以ZX公司的财务共享服务为研究对象，发现其存在的问题， 并为ZX公司财务共享服务提供进一步完善的思路与方法，在研究过程中，本文 首先归纳和阐述了现有的关于财务共享服务的概念及理论，对ZX公司财务共享 服务的建立进行简要介绍并且分析背景和运行状况，可以发现ZX公司财务共享 服务的运行取得了很好的成效，提高了财务管理水平，降低了公司财务风险，增 强了公司财务员工的交流与学习，促进了企业财务管理的标准化。在进一步分析 其现存的问题时，可以发现财务共享服务在构建的过程中依然存在一些问题，比 如组织结构问题，组织上受监管较少，财务中心端与业务端的远离等问题；财务 流程管理问题，业务流程还是存在零散的缺点，内部缺乏对于财务流程的优化机 制；信息系统不完善问题；员工管理问题，直接参与、支持业务的财务人员较少， 对业务的支持力度不够。最后，本文从组织结构、流程、信息系统等角度进行优 化。组织结构上采取的优化方案是其他组织结构不变，在财务部成立监察部和建 立大数据分析中心。业务流程结合影像系统、网络支付平台、电子存档等信息技 术，节省了报销人员和签字人这两方的宝贵时间，提升了支付效率，降低了管理 成本。关于信息系统的优化，ZX公司需要建立安全保障体系保护数据信息安全 稳定的运作，将以云计算、大数据处理、移动互联网为代表的新一轮信息技术融 入财务共享服务中心的创建中。财务员工管理的优化，建立统一的标准和规范， 对于员工的管理，要充分考虑员工的需求，做出相应的安排。 关键词：ZX公司；财务共享；优化设计 II Abstract AsanadvancedmanagementmodeintroducedfromtheWest,financialsharing serviceisadevelopmentdirectionofcontemporaryenterprises,especiallylarge transnationalandcross-regionalenterprises.Itshowsgreatadvantages.Withthe doublingoffinancialdatawithinenterprises,themanagementmodeofunifiedand centralizedmodebeginstobesought.Atthistime,theapplicationofFinancial SharingCenterbecomesthegeneraltrend.Withtheincreasinglyobviousadvantages offinancialsharing,manyenterprisesinChinahavebeguntoimplementthefinancial sharingmodel,whichcannotonlysavethecostofenterprises,butalsoimprovethe operationalefficiencyofenterprises.Asalargeinformationandcommunication companyinChina,ZXcompanypaysmoreattentiontointernalfinancial managementandgraduallypromotestheconstructionoffinancialsharingservice systemwiththeexpansionofcompanyscaleandbusiness.However,the implementationofthisfinancialmanagementmethodisnotsosmooth.Afteracertain degreeofinnovationandreform,goodresultshavebeenachieved.However,ZX companystillneedstooptimizethefinancialmanagementmodelofsomeproblems, inordertoimprovethefunctionsofthecompany'sFinancialSharingservices,meet thecompany'sfinancialrequirements,tooptimizetheallocationofenterprise resources,improveenterprisemanagementcapabilities. Basedonthis,thispapertakesZXcompany'sfinancialsharingserviceasthe researchobject,findsoutitsproblems,andprovidesfurtherperfectideasandmethods forZXcompany'sFinancialSharingservice.Intheprocessofresearch,thispaper firstsummarizesandexpoundstheexistingconceptsandtheoriesofFinancialSharing service,andbrieflyintroducesandanalysestheestablishmentofZTE'sFinancial Sharingservice.ItcanbefoundthattheoperationofFinancialSharingServiceofZX Companyhasachievedgoodresults,improvedtheleveloffinancialmanagement, reducedthefinancialriskofthecompany,enhancedthecommunicationandlearning offinancialstaff,andpromotedthestandardizationoffinancialmanagementofthe enterprise.Inthefurtheranalysisofitsexistingproblems,wecanfindthatthereare stillsomeproblemsintheprocessofbuildingfinancialsharingservices,suchas organizationalstructureproblems,lesssupervisionontheorganization,thedistances betweenthefinancialcenterandthebusinessside,financialprocessmanagement problems,businessprocessstillhasfragmentaryshortcomings,lackofinternal III optimizationmechanismforfinancialprocess,informationsystem,etc.Therearefew financialpersonnelwhodirectlyparticipateinandsupportthebusiness,andthereis notenoughsupportforthebusiness.Finally,thispaperoptimizestheorganizational structure,processandinformationsystem.Theoptimizationschemeadoptedinthe organizationalstructureisthatotherorganizationalstructuresremainunchanged.The MinistryofFinanceestablishesasupervisiondepartmentandalargedataanalysis center.Businessprocesscombinesinformationtechnologysuchasimagesystem, networkpaymentplatformandelectronicarchiving,whichsavesvaluabletimefor bothreimbursementpersonnelandsignatories,improvespaymentefficiencyand reducesmanagementcosts.Withregardtotheoptimizationofinformationsystem, ZXcompanyneedstoestablishasecuritysystemtoprotectthestableoperationof datainformationsecurity.Itwillintegrateanewroundofinformationtechnology representedbycloudcomputing,bigdataprocessingandmobileInternetintothe establishmentofFinancialSharingServicecenter.Theoptimizationoffinancialstaff management,theestablishmentofunifiedstandardsandnorms,forstaffmanagement, tofullyconsidertheneedsofemployees,makeappropriatearrangements. Keywords:ZXCompany;FinancialSharing;OptimalDesign IV 目录 第1章绪论..................................................................................................................1 1.1选题背景和意义..............................................................................................1 1.1.1选题背景...............................................................................................1 1.1.2选题意义...............................................................................................2 1.2文献综述..........................................................................................................2 1.2.1财务共享服务的内涵...........................................................................2 1.2.2财务共享服务的影响因素...................................................................3 1.2.3财务共享服务的实施效果...................................................................4 1.3研究目的与内容..............................................................................................5 1.3.1研究目的...............................................................................................5 1.3.2研究内容...............................................................................................6 1.4研究思路与方法..............................................................................................6 1.4.1研究思路...............................................................................................6 1.4.2研究方法...............................................................................................7 第2章财务共享服务的概念界定及理论基础..........................................................9 2.1财务共享服务的概念与特点..........................................................................9 2.1.1财务共享服务的概念...........................................................................9 2.1.2财务共享服务的特点..........................................................................9 2.2共享服务业务的运作模式............................................................................10 2.3财务共享服务的理论基础............................................................................11 2.3.1规模经济理论....................................................................................11 2.3.2资源配置理论....................................................................................11 2.3.3业务流程再造..............................................................................