爱心阿姨保障计划 华泰人寿首款网络销售产品 爱心，从身边的“家人”开始 援手，给照顾我的阿姨一份关怀 管理资源网中保险资料下载网站 产品开发背景 产品形态介绍 产品特色描述 相关销售支持 销售利益展示 销售案例分析 目标市场及销售话术 万一 产品开发背景（一） 孩子太小，需要看护；老人生病，需要照顾；工作太忙，家务需要打理； 年轻的家庭，希望时间更加充裕并拥有更高的生活品质等等； 为什么越来越多的家庭需要“阿姨” 产品开发背景（二） 一种是初级的“简单劳务型”服务，如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等； 第二种是中级的“知识技能型”服务，如护理、营养、育儿、家教等； 第三种是高级的“专家管理型”服务，如高级管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。 现代家庭对“阿姨”需求层次的不同 产品开发背景（三） 阿姨在买菜的路上被车撞伤了怎么办？ 阿姨生病住院了怎么办？ 遇到突发事情，您是否需要负相关责任？ 是否想让阿姨去体检却难以启齿？ 把对阿姨的关怀从无形化作有形？ 当我们的家庭拥有了一位满意的“阿姨”后，我们会担心...... 产品开发背景（四） 如果风险发生的原因在于我们雇主自身？ ——当然责无旁贷！！ 如果风险发生的原因在于保姆的疏忽或者大意呢？ ——无需承担责任！！ 可是在道义上是否需要尽到心意呢？ 中国人做事情讲究的“情、理、法”...... 万一 重点提示（仅供参考） 现有欧美部分法制健全国家在雇佣保姆时，雇主会核查保姆是否拥有人身意外伤害保险以及医疗保险，以作为是否聘用该保姆的重要依据； 实际案例展示（一） 来自湖南的陈女士在宁波从事家政服务，2008年5月，她在雇主家拖地板时，由于地面较滑不慎滑倒，手腕骨折，共花去3000多元医疗费。雇主抚慰性地给了她500元钱。由于雇主与家政公司之间相互推诿，陈女士的赔偿至今没有解决。 现在，家政服务人员上岗，除了部分是以灵活就业的形式进入雇主家庭，主要通过家政公司有组织地进入雇主家庭。据有关部门检查发现，不少家政服务中介机构没有与员工签订劳动合同，没有为他们办理社会保险，因此，保姆、钟点工等家政服务人员的权益就更容易受到侵害。有关人士指出，由于家政公司与服务人员之间是一种雇佣关系，而不是劳动关系，因此，家政人员不在国家规定的工伤保险范围内，不能参保也就不能享受工伤待遇。而且，一般家政公司相当多是以中介的形式进行经营，这些家政公司并没有与保姆签订劳动合同，雇主也没有与保姆签订劳动合同，家政公司、雇主和保姆三者之间往往只是口头协议。这样一来，保姆的合法权益包括社会保险、最低工资待遇、工作时间等很难得到合法保护。而一旦发生责任事故时，家政公司、雇主都会推卸责任，难以找到相关责任人，处于弱势的保姆或钟点工也难以通过正常渠道获得赔偿。 实际案例展示（一） 针对家政服务人员不同的就业方式，劳动保障部门认为，家政公司招收的正规就业的保姆，家政公司必须为其办理工伤保险。这笔费用应由用人单位缴纳，个人不承担，出险后再由家政公司与劳动部门打交道，办理理赔手续。如果不能办理工伤保险，有关人士提出建议，可以通过购买商业保险来消解家政服务中的风险。但现在极少有家政公司为保姆投保，而作为雇主也不会想到为保姆购买商业保险。 [结论]家政服务行业从业人员的保障一直是 “空白地带”，保姆一旦遇到风险容易陷入困 境。缺乏对家政服务业的规范，不利于维护 保姆和雇主各自的权益，这种状况不能再任 其自然发展下去。