银保直营早会操作手册
早会目的
通过早会帮助业务团队扩充保险知识内容学习；
通过早会传输团队文化，营造“比、学、赶、超”氛围，激发业务员一天工作热情；
通过早会布达工作安排、传导公司重要事项及活动安排；
通过早会现场或二早进行追踪。
二、早会流程
大早会流程及内容

时间
模块
内容及注意事项

08：10-08：20
早干会
提前沟通今日工作重点，确保团队主管与公司经营思路和推动重点保持一致；
分解经营目标，以便二早经营目标细分；
主管汇报当日业务目标及举措。

08：30-08：40
司歌司训、晨操舞动
（1）8:30分早会准时开始，人多不少不得拖延，形成准点习惯；
（2）此项由主持人带动，可邀请团队伙伴上台带操，活跃氛围，每周可跳2-3支晨操，忌每天重复。

08：40-08：45
新闻新知
选择最新的业内信息，令队伍更加深刻了解当前国家政策对保险行业的支持，以及公司在同行业中的领先优势；
定期播报公司理赔讯息，以充实业务员对客户讲解的语料。
（3）此环节可让团队伙伴轮流上，加强早会参与度。同时可以让每周进行早会新闻评比，团队伙伴投票选出最佳新闻主播。

08：45-08：50
数据播报
（1）播报昨日开单英雄，报送完业绩后，可由主持人起头带动齐呼“***，你真棒”三击掌，活跃氛围；
（2）除了播报开单，其他KPI指标数据，如近期南山松评鉴卡邀约量等也在此环节播报。同时龙庭会员荣誉体系的达成伙伴也进行报送及相关预警。

08：50-09：00
开单分享
开单分享的伙伴前一天需要进行沟通，梳理分享点和表述逻辑，尤其是新人；
（2）业务员着重分享这个保单的客户来源，是如何接触、服务客户，沟通的过程中有哪些问题，又是如何化解的。忌直说没什么分享，跟客户一说就签单了，如真是这样的请况，前一天沟通过程中，主持人需告诉业务员怎么讲，讲正确的签单流程传达给业务伙伴。

09：00-09：30
专题学习
（1）专题讲解可结合当时经营节奏，分为产品讲解、增员发展、销售技能、客户服务、运营知识、基本法等主要板块；
（2）销售技能可时常温故学习专业化销售流程。帮助业务伙伴，尤其是新人建立基本的销售逻辑思路。

09：30-09：40
工作联系、政令布达
此项由后援老师宣导，主要宣讲近期及单日重要事务和活动安排。早会结束后，稍适休息，进入二早流程。


二早流程及内容

时间
模块
内容及注意事项

09：50-09：55
回顾表扬
部门内开单伙伴在二早环节再次表扬鼓励。

09：55-10：10
汇报总结
部门内每个伙伴汇报昨天的拜访情况，此项一定要坚持做，有的伙伴可能没有拜访会现编，但是不可能长此以往，这个环节会倒逼业务伙伴走出去。

10：10-10：20
答疑解惑
业务伙伴提问自己在拜访中遇到审了哪些问题，大家进行互动研讨群策群力。先由大家自由解答，遇到此类问题自己如何答复，然后团队长总结。

10：20-10