“陌”然回首 玩“赚”小区 心路历程 空姐 中国人寿 个体户 两年空姐经历，因为兼顾家庭，转型个体。 2015年，参与中国人寿三亚客养，感受营销团队的快乐氛围。 2015年5月，正式加入中国人寿。 我眼中的陌生市场 从最熟悉的陌生人到影响力中心，一步一个圈子，一次一个循环。 家人从业十余年，缘故市场开拓殆尽 因此 定位陌生市场开拓 最熟悉的陌生人就是小区邻居 为什么要做小区邻居开拓？ 每个人都有自己的小区，不论高端还是普通； 比起盲目陌拜，小区人口众多，是个好去处； 在小区以业主身份切入，容易接近； 有共同的业主委员会作为集中交流平台； 大家心理上愿意接触邻居。 一切就从了解自己的小区开始！ 小区邻居开拓大有作为： 1年时间 小区开拓保费260万 如何进行小区邻居开拓？ 一、线上获客 三招制胜 二、线下获客 五步齐发 三、后续经营 持续转化 线上获客流程 加入业主委员会微信群 筛选进行私信添加 添加后发送消息 操作要点： 线上获客（1/3） 第一步：加入业主委员会微信群 目的：活跃氛围，增加群内熟识度，建立积极正面的线上印象 发红包 时间：周二晚上，周末早上 金额：50元以内 个数：20个 推信息 频率：一周两次 来源：关注公众号、朋友圈、百度 内容：政策新闻、实事热点、养生健身、车险理赔 操作要点： 线上获客（2/3） 目的：有针对性添加私信好友，方便进行下一步经营 第二步：筛选进行私信添加 1）浏览头像初寻感觉： 有真人照片、可以查看朋友圈的优先考虑 2）翻看朋友圈估身份： 看家人照片或自拍、看家庭环境、看生活兴趣等 3）圈定人群发送申请： 验证申请，打消戒备心： ——“打扰了，我是3栋2单元的张君” 参考逻辑： 线上获客（3/3） 目的：为后续联系做好铺垫，避免显得唐突 第三步：添加后发送消息 你好，我是业主委员会里3栋2单元的**，在中国人寿工作，如果你和亲戚朋友有保险方面的需求可以随时联系我，包括车险咨询，免费给你们提供服务，如果不需要就打扰了。谢谢。 小结 微信群内推送内容不能是广告，而且一定要经过前期筛选，宁缺毋滥； 私信添加业主时，注意自己的头像一定要真人专业照，这样更容易通过验证申请； 当群内有人回复或表示感谢时要及时关注，列入添加私信的考虑名单当中。 注意事项： 线下获客（1/7） 第一步：经常匆忙逛小区 目的：增加与邻居的熟识度，成为最熟悉的陌生人 操作要点： 经常从小区人多的地方经过，宁愿绕路，也要增加熟识度。 展现自己很忙的样子，还要有专业的形象（公文包、商务衣着、发型干练）让人容易产生印象。 脚步匆忙但始终微笑，表现出自信。 线下获客（2/7） 第二步：微笑出击引发问 目的：打破陌生局面，开启第一次接触 操作要点： 主动微笑打招呼，从寒暄赞美及生活话题引入。 主动告知自己门牌号，引导对方说出门牌号。 自己很忙，引导对方提问“忙什么？”顺势说出在中国人寿工作。 线下获客(3/7) 第三步：借问车险留名片 目的：推荐我的车险服务，让对方知道我 操作要点： 告之在保险公司工作，业务繁忙，留下名片，有需要找我买车险即可。 不要心急介绍保险，以交朋友为主，表现自己的专业与成功。