＾＾Ｉ ＡｂｓｔｒａｃｔＩＩ Ｉｉ ｉ．ｉ研究竹景及意义１ ｌ．ｉ．ｉ研究背景１ １．１．２研究意义２ １．２｜玉１内外研宄现状２ １．２．１国外研究现状２ １．２．２闻内研究现状３ １．３研宄内容及方法４ １．３．１研究内容４ １．３．２研宄方法及思路５ ２相关概念及理论基础６ ２．１绩效管理６ ２．１．１绩效管理的含义６ ２．１．２绩效管理的内容６ ２．２绩效考核７ ２．２．１绩效考核含义７ ２．２．２绩效考核基本内容７ ２．２＿３绩效考核方法８ ２．３平衡计分卡的相关理论９ ２．３．１ＢＳＣ的概念９ ２．３．２ＢＳＣ的核心思想９ ２．３．３ＢＳＣ的维度１〇 ２．３．４ＢＳＣ的平衡作用１１ ２．３．５ＢＳＣ的适用条件１２ ２．３．６ＢＳＣ的设计流程１３ ２．４层次分析法１４ ２．４．１基本概念１４ ２．４．２层次分析法分析步骤１５ ３Ｍ银行银行绩效管理现状及问题分析１６ ３．１Ｍ银行基本情况１６ －ＩＶ－ 大连海人９专、Ｉｋ学位硕ｔ学位论文 ３．１．１Ｍ银行的财务状况１６ ３．１．２Ｍ银行的组织结构１８ ３．１．３Ｍ银行面临的问题１８ ３．１．４Ｍ银行绩效管理体系现状２１ ３．２Ｍ银行绩效管理存在的问题２２ ３．２．１把绩效考核等同于绩效管理２２ ３．２．２绩效管理与战略管理脱节２２ ３．２．３缺乏科学的绩效指标体系２３ ３．２．４激励的动力不足２４ ４Ｍ银行绩效管理改进应用ＢＳＣ框架分析２６ ４．１Ｍ银行绩效管理改进引入ＢＳＣ的可行性与条件分析２６ ４．１．１Ｍ银行绩效管理改进引入ＢＳＣ的可行性２６ ４．１．２Ｍ银行实施ＢＳＣ绩效管理模式的条件分析２７ ４．２Ｍ银行应用ＢＳＣ的步骤２８ ４．２．１做好前期准备工作２８ ４．２．２确定银行战略目标２９ ４．２．３构建战略地图２９ ４．２．４确定各项指标权重３０ ４－２．５实施绩效目标评估３０ ５基于ＢＳＣ的Ｍ银行绩效管理改进及预期效果分析３１ ５．１Ｍ银行ＢＳＣ的设计３１ ５．１．１准备工作３１ ５．１．２确定银行发展战略３１ ５．１．３构建战略地图３１ ５．１．４设计ＢＳＣ的指标体系３４ ５．１．５确定各指标的权重３５ ５．１．６进行绩效评估３６ ５．２Ｍ银行应用ＢＳＣ改进绩效管理的预期效果分析３８ ５．２．１帮助Ｍ银行进行战略重构３８ ５．２．２优化Ｍ银行的战略布局３８ ５．２．３绩效考核指标更加科学合理３８ ５．２．４完善Ｍ银行的激励机制３８ ６Ｍ银行绩效改进应用ＢＳＣ的保障措施４０ －Ｖ－ 基于ＢＳＣ的Ｍ银行绩效管理改进研究 ６．１战略保障４０ ６．２沟通保障４０ ６．３制度保障４１ ６．４技术保障４１ ６．５人员保障４１ ＠ｉｔ４３ ０＾ＪＣＭ４４ ｉｔｉｌｆ４７ ｍ＾５０ 作者简历及攻读硕丨位期间的科研成果４９ 大连海事大学学位论文授权使用声明５２ －ＶＩ－ 大连海事大学专业学位硕丨：学位论文 图表目录 图目录 图１．１研宄思路５ 图２．１ＢＳＣ架构１０ 图２．２ＢＳＣ设计流程１４ 图３．１２０１６－２０１８各类型商业银行不良贷款比例１７ 图３．２Ｍ银行组织架构１８ 图３．３２０１６－２０１８Ｍ银行与商业银行资本充足率平均值比较１９ 图３．４２０１６－２０１８Ｍ银行与商业银行不良贷款率平均值比较２０ 图３．５２０１６－２０１８年Ｍ银行与股份制商业银行人均创润比较２１ 图５．１Ｍ银行的战略地图３４ 表目录 表２．１层次分析法１－９标度１５ 表３．１Ｍ银行２０１６－２０１８年资产负债主要指标表（单位：万元）１７ 表３．２Ｍ银行综合柜员绩效评价指标表２３ 表３．３Ｍ银行会计经理绩效评价指标表２４ 表５．１多元回归分析结果３２ 表５．２各自变量权重３３ 表５．３Ｍ银行平衡计分卡三级指标３５ 表５．４Ｍ银行平衡计分卡指标权重３６ 表５．５Ｍ银行平衡计分卡指标绩效评价分值表３７ －ＶＩＩ－ 大连海大学专业学位硕士学位论文 １。。。。。。以下内容略