以新人体验式拜访培训 强化新人培育 基础活动推动分享 分享大纲 一、执行概述 二、新人参训管理 三、新人活动管理 四、新人辅导操作 一、操作概述 （一）XXXX年1月-4月团队KPI （二）我对“体验式拜访培训”的认识 1、什么是体验式拜访培训 新人要在心态、技能、知识等方面进行尝试与体验，全面提升能力，从而坚定从业信心 2、体验式拜访对新人的重要性 是新人走上寿险之路的第一步，端正正确工作理念、建立拜访标准（4520） 养成新人良好的拜访习惯，让新人明确每天拜访谁、用什么媒体拜访、拜访的期望达成的目标是什么 3、体验式拜访操作注意事项 新人体验式拜访中，新人要兼顾各类型客户拜访，全面累积客户 培训授课与师傅言传身教相结合，有效解决共性与个性问题 新人体验式拜访中，心态是命脉，技能是关键，做好“过程管理”自然有“举绩”结果 二、新人参训管理 （一）提升新人参加体验式拜访的意愿 1、初次面谈期间，室经理工作介绍环节包装新人体验式拜访 要点： （1）公司有严格的服务客户流程和操作规范，关键是坚持拜访； （2）为了能够提高服务质量，部门会有严格的培训和有效的工作体验； （3）体验结束后你会像咱们团队的**一样优秀…… 2、上岗前决定性面试，区经理铺垫新人体验式拜访 要点： （1）行政区的老人工作现状与收入现状介绍； （2）要成为行政区的绩优人员，前期的工作习惯养成和素质提高很关键； （3）对专员有初步规划，告诉专员体验式拜访对完成规划的重要性。 3、签约最后的面谈，部门经理要求新人严格遵守新人养成培训纪律，积极参加新人体验式拜访 要点： （1）部门的新人体验式拜访会投入大量的人力物力； （2）为了有效提高团队的整体工作能力，公司会对新人体验式拜访的过程给予严格的要求； （3）为未来的发展做好铺垫的关键是，在体验式拜访中好好地学习与体验，同时不折不扣地按照正规拜访流程拜访客户。 4、开训仪式上，专门针对财补中对新人体验式拜访的要求做出着重说明，提升新人参训率 注：见后页 每月100%出勤，缺勤一天扣20元，缺勤5天（含）以上全额扣除 出勤 培训 区域活动 未达到以上要求的，每缺一个，扣20元 新人签约起6个月内达到转正考核标准，方有资格参加领取第7-12个月新人津贴的考核 参加新人养成培训和区域服务资格培训并结业，否则全额扣除 参加20次新人体验式拜访培训，每缺少1次扣20元，缺少5次（含）以上或通关不合格，全额扣除 备注：新人行为考核扣款最高不超过新人对应的新人津贴额度。 新人考核要求 人力发展政策内容 （二）强化增员人、主管对新人关爱，督促新人参训 1、部门组织发展动员会时，着重会强调新人体验式拜访的重要性及师傅参与的重要性 （1）新人上岗后必须具备的知识、能力与工作习惯分析； （2）新人体验式拜访的课程分析与讲解，着重分析对于新人工作能力提升的帮助； （3）分析各课程中室经理与师傅配合的必要性。 2、室经理、增员人必须掌握体验式拜访的课程及通关安排，及时传递关爱，减缓新人培训压力感 （1）所有的主管都要求担任新人体验式拜访中的课程，并熟知课程体系； （2）增员人每天晚上给新人打一个关心电话，了解当天学习情况及拜访情况，同时解决心态问题； （3）室经理每天二早针对昨天新人遇到的问题，集体讨论并个案处理。。。。。。。以下内容略