小说会专题 确定原则：风俗习惯、作息时间 农村：下午、晚上 举办时间最好是下午3:00或9:00 城区：晚上（小酒会） 举办时间最好是晚上7:00-10:00 会前确定因素：时 确定原则：附近区域、安静封闭 农村：网点、村委会、村学校、业务员家、客户家…… 城区：公司职场、酒店、社区及社区周边场所（业主委员会、社区活动室、社区饭店……） 注意事项：举办地点用电设备齐备，注意用电安全，确定是否有可投影的地方。 会前确定因素：地 条幅、电子保单、碳素笔、短险卡折、白纸、礼品、奖品、抽奖券、宣传材料、电子设备（电脑、投影仪、小音箱、相机/手机、电源接线板等）、幕布（海报纸）、图钉、胶带、小食品、小玩具 注意事项 冬天取暖设备准备：电暖器 夏天制冷设备准备：风扇 会前确定因素：物 步骤一：新人罗列客户名单 不带有任何筛选，只要是认识的人名单都列出来（姓名＋手机号码+与新人关系） 通过准客户100/50/30的严格填写，累积准客户 客户100 会前筛选（1/3） 步骤二：短信告知 目的是让亲朋好友知道他做保险，为后期筛选名单做铺垫 短信内容 表姐您好！我是张三,，我现在是**保险公司的服务专员了，希望这条短信没有给您带来困扰和不便。我刚加入**，期待能得到您的支持和指点，更希望能有这样一个机会为您提供保险服务，近日公司为我召开家庭联谊会！请你来参加，你一定要支持我！ 会前筛选（2/3） 步骤三：筛选，根据罗列客户名单进行分类 1、谁最可能买保险 （经济条件＋意识） 2、新人家属 3、谁最反对你做保险 注意事项 第一场小说会尤为重要，一定要 确保保险意识强、经济条件好的人参会， 确保签单率 会前筛选（3/3） 电话邀约确认话术 表姐您好！我给您发送的短信收到了吧？本周五下午3点公司给我召开一个家庭联谊会，地点在我家中，请的都是咱自家人，您一定要来参加！ 电话邀约 客户带孩子怎么办？（确定人员） 客户只为礼品来，怎么办？ 同业撞车怎么办？ 你认识我也认识，怎么办？ 签了不做，怎么办？ …… 预估可能出现的问题 多一分预防 少一分治疗 事前预防 重于事后处理 会 中 小说会流程 若村里领导能到场，让村领导发言，若未请到，由主管说明本次产说会的目的 帮促人员要维持好现场秩序，全程参与协调，并坐在会场不同的角落 会议开场时 现场解答客户的问题，不能解答的做好记录，会后及时了解并进行上门服务 如果有难缠客户，注意把握好处理方式，提前做好心理准备，临场随机应变 会议进行时 会议促成时 准备好忠诚的老客户做影响力中心帮助促成，或邀请本村理赔过的客户参会，现身说法 会中促成全体伙伴都上，一人一片，全力促成 签单客户与新人合影留念 根据保费金额，设定奖品 抽奖券宣导 礼品的发放（随手礼） 客户名单留存 圈定重点人群 会议结束时 会 后 召开时间：会议结束即召开 目的：总结小说会运作的成功和不足之处 主管职责：鼓励安慰伙伴，分析解决问题，督导协助追踪。 总结会。。。。。。以下内容略