文本描述
建立三大的活动体系实现业务健康持续发展
** 总监
**财富第四营业区 从业经历
-2012年12月入司
-现任职级:区总监
所获荣誉
-首届明星俱乐部会员
-金牌营业部 【个人简介】
【数据是最美丽的语言】 营业区开单率全省第一!
持续的客户活动造就高而稳定的保费平台、人力平台!
【我的思考】 1、每一次的成交都是建立在持续的客户拜访的基础上,拜访是活动的前提。
2、只有不断创新,只有举办多种活动才能吸引伙伴的参与,才
能吸引客户的参与。 第三层次:产品销售的促成式活动 第二层次:彼此信任的经营式活动 第一层次:彼此了解的接触式活动 【三个层次的客户经营活动】 基础:接触式活动 关键:经营式活动 结果:促成式活动 【三种活动的举办频率】 一、亲访 每天3访二、酒会、旅交会 每月1次三、积分兑换 每月2-3次四、生日会、踏青、品茶随机穿插 一、接触式活动:亲访 能力训练
初次上门多以保单年检、信息核对为主,提升专业度; 过程管控
借助工作日志,要求每天亲访不低于3访; 硬性要求
未经亲访的客户不准许往促成式活动上邀约; “初访-初邀-再邀-确邀-活动后2-3天再回访”,亲访贯穿活动举办的各个阶段。
具体做法: 针对人群: 活动定位: 1、未成交、已亲访过;
2、已成交、具备持续加保或转介绍潜力 1、不以成交为目的,不做强势促成
2、只为了加深信任及获取更多转介绍 二、经营式活动(1/3):旅交会 二、经营式活动(2/3)旅交会 1、活动意义:呼吸清新的空气,让客户放松心情
2、属员感受:易约客户,可近距离接触
3、客户感受:公司组织的人多,氛围热烈
4、活动效果:在轻松的环境下,易于加深与客户的感情 1、活动内容:当月过生日的客户
2、属员感受:理由好,易拉近距离
3、客户感受:氛围好,其他公司没做过
4、活动效果:客户评价新华是一家用心做服务的公司 二、经营式活动(3/3)生日会 三、促成式活动(1/4) 1、活动内容:凭借购买的保单兑换礼品
2、活动意义:强化服务、顺势成交
3、属员感受:好邀约、到场率高、签单率高
4、客户感受:客户感觉新华很重视服务 三、促成式活动(2/4):积分兑换 到场率:80%
场均人数:25 活动效果 签单率:60%
场均保费:20万 三、促成式活动(3/4):积分兑换 收集 上报 训练 1 2 3 亲访
登记客户家庭保单信息 上报客户姓名、家庭经济状况、
所有保单信息、
确定兑换档次 早会
根据现有积分
结合产品
预演积分促成 三、促成式活动(4/4):积分兑换 案例分享(1/2): 财富专员:高家邢 入司时间:2015年10月
开单经历:
1、2015年10月20日,初次面访,核对保单信息;
2、2015年11月初,再次拜访,礼品递送;
3、2015年11月20日,酒会,邀约未到;
4、2015年12月,电话告知送挂历,后客户到公司领取,客户告知资金紧张,暂时不考虑买保险;
5、期间高家邢每周2-3次给客户发送问候信息;
6、2016年3月,参加旅交会,拍了很多照片;
7、2016年3月,给客户送旅游照片;
8、2016年5月,积分兑换,签单50000元。。。。。。。以下内容略