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销售技能培训6_份保单全面呵护23页PPT

神秘男子
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内容提供者
资料大小:2882KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/1/23(发布于辽宁)

类型:金牌资料
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文本描述
一份保单,全面呵护 聚焦价值 组合保费占比高 组合件数占比高 新客户来源中理赔后加保\转介绍客户占比高 三高 我为什么做产品组合销售? 客户需求是什么? 客户需要的是一份保单,全面的保障,免除后顾之忧,免除后续的理赔或者保全上的问题产生! 一份保单,全面 呵护 主险+附加险 1、国寿附加长久呵护意外伤害保险(2013版)-身价 2、国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险-住院医疗 3、国寿长久呵护意外伤害费用补偿医疗保险-意外 门诊/住院 保障到生活的方方面面 产品组合销售的意义 01 大事小事都赔,增加销售机会 02 续期保费便捷,增加加保机会 03 做好保全服务,增加 拜访机会 一、大事小事都赔,增加销售机会 重病重伤,赔! 伤经动骨,赔! 小病住院,赔! 磕了碰了,赔! 猫爪狗咬,赔! 黄女士被狗要理赔后主动转介绍 二、续期收费便捷,提高加保机会 轻松续保,提高加保机会 三、做好保全服务,增加拜访机会 如果客户需要保全服务: 代办理赔 ——赔出更大的客户圈 1、 事前说明 有事找我 2、理赔服务 周到仔细 3、索取介绍 增加客户 方法/步骤 步骤一、事前说明,有事找我 客户的担心:如果出事怎么办? 有事请一定 找我 每份保单留号码 步骤二、理赔服务,周到仔细 客户出事了怎么办? 情绪安抚 客户安心 提醒准备 理赔材料 步骤二、理赔服务 周到仔细 1、客户出险 ,提醒材料 步骤二、理赔服务 周到仔细 2、 探望慰问,收集材料 注意:绝不空手登门拜访 步骤二、理赔服务 周到仔细 3、代办理赔,快速到账 注意事项 : ①急客户之所急,及时办理 ②办理前再次提醒给客户接回访电话 ③办完后答复客户预计到账时间 步骤二、理赔服务 周到仔细 3、客户满意,树立口碑 一个保全 ,一个好评 一个好评,一个品牌 客户说:买保险就找**! 步骤三、索取介绍 增加客户 步骤三、索取介绍 增加客户 索取转介绍三问: 1、有没有听说朋友要买 保险的?——有保险需求 2、有没有有车的朋友啊?——有经济 3、有没有年龄在45周岁以下的朋友?——不用体检 成功案例 案例:涂女士,投保防癌险+国寿鑫尊1000元 保费+住院医疗,投保了一年多发现喉咙痛,检查后发现是喉咙发炎,花了8000+,农保3000+,公司报销4600+,自己只需要承担一千块左右。理赔后转介绍了3个客户,转介绍客户 投保4单。 数据来说话 保障全面意味着理赔概率高, 理赔概率高也就提高了销售人员与客户间的粘度。 组合销售 实现双赢 谢谢!。。。。。。以下内容略