.......................................................................................................................................I Abstract ................................................................................................................................III 1 导 论....................................................................................................................................1 1.1 研究背景和意义...........................................................................................................................1 1.1.1 研究背景 ...........................................................................................................................1 1.1.2 研究意义 ...........................................................................................................................1 1.2 国内外研究现状...........................................................................................................................2 1.2.1 国外研究现状 ...................................................................................................................2 1.2.2 国内研究现状 ...................................................................................................................4 1.2.3 国内外研究综述 ...............................................................................................................6 1.3 研究目标和内容...........................................................................................................................6 1.3.1 研究目标 ...........................................................................................................................6 1.3.2 研究内容 ...........................................................................................................................7 1.4 研究思路与方法...........................................................................................................................7 1.4.1 研究思路 ...........................................................................................................................7 1.4.2 研究方法 ...........................................................................................................................8 2 财务共享服务中心优化的理论基础...............................................................................9 2.1 财务共享服务中心及其构成要素...............................................................................................9 2.1.1 财务共享服务中心的概念内涵 .......................................................................................9 2.1.2 财务共享服务中心的构成要素 .....................................................................................10 2.1.3 财务共享服务中心优势 .................................................................................................10 2.2 财务共享服务中心的运营模式.................................................................................................11 2.2.1 基本模式 .........................................................................................................................11 2.2.2 市场模式 .........................................................................................................................11 2.2.3 高级市场模式 .................................................................................................................12 2.2.4 独立经营模式 .................................................................................................................12 2.3 财务共享服务中心优化的理论基础.........................................................................................13 2.3.1 专业化分工理论 .............................................................................................................13 2.3.2 规模经济理论 .................................................................................................................13 2.3.3 业务流程再造理论 .........................................................................................................13 2.3.4 扁平化管理理论 .............................................................................................................143 FYT集团财务共享服务中心运行的现状分析.............................................................15 3.1 FYT 集团的基本情况 ................................................................................................................15 3.2 FYT 集团财务共享服务中心的概况 ........................................................................................17 3.2.1 财务共享服务中心的基本情况 .....................................................................................17 3.2.2 财务共享服务中心的服务对象 .....................................................................................17 3.2.3 财务共享服务中心的组织架构 .....................................................................................18 3.2.4 财务共享服务中心的人员管理 .....................................................................................18 3.2.5 财务共享服务中心的信息系统 .....................................................................................19 3.3 财务共享服务中心的共享服务主要流程................................................................................20 3.3.1 费用报销业务流程 .........................................................................................................20 3.3.2 应付账款业务流程 .........................................................................................................21 3.3.3 应收账款业务流程 .........................................................................................................23 3.3.4 资金管理业务流程 .........................................................................................................25 3.4 FYT 集团财务共享服务中心的运行效果 ................................................................................25 3.4.1 降低集团运营成本 .........................................................................................................25 3.4.2 提高财务工作效率 .........................................................................................................26 3.4.3 强化总部内部控制 .........................................................................................................27 3.4.4 优化财务资源配置 .........................................................................................................27 3.4.5 提升风险管控能力 .........................................................................................................28 3.4.6 提高信息传递质量 .........................................................................................................28 4 FYT集团财务共享服务中心存在问题及原因..............................................................29 4.1 FYT 集团财务共享服务中心存在的问题 ................................................................................29 4.1.1 组织架构存在的问题 .....................................................................................................29 4.1.2 人员管理存在的问题 .....................................................................................................29 4.1.3 信息系统存在的问题 .....................................................................................................30 4.2 财务共享服务中心共享服务主要流程存在的问题.................................................................31 4.2.1 费用报销流程存在的问题 .............................................................................................31 4.2.2 应付账款流程存在的问题 .............................................................................................32 4.2.3 应收账款流程存在的问题 .............................................................................................33 4.2.4 资金管理流程存在的问题 .............................................................................................33 4.3 FYT 财务共享服务中心存在问题的原因分析 ....................