点 产品训练篇 产品训练篇 Product T raining 01 02 产品训练手册 —— （三）产品训练篇 一、产品基本知识 ····························· 03 (一) 训练目标····································· (二) 训练方式····································· (三) 训练周期····································· (四) 训练内容····································· 1、产品基本条款知识及注释——康宁终身（至尊版） 2、产品基本条款知识及注释——国寿福终身险（至尊版） 3、产品基本条款知识及注释——国寿少儿国寿福终身险（至尊版） (五) 通关要求 ····································· 1、通关目的 2、通关要求 3、通关形式 4、康宁至尊通关题库 5、国寿福通关卡 二、产品优势训练 ······························· 12 (一) 训练目标 ······································ (二) 训练方式 ······································ (三) 训练周期 ······································ (四) 产品优势总结－必备内容······························ 1、康宁终身（至尊版）产品优势训练内容 2、国寿福（至尊版）产品优势训练内容 产品训练篇 一、产品基本知识点 一、训练目标 要求营销员必须熟练掌握产品基础知识，清楚产品保险责任，在销售中合规销售、合 规讲解，不曲解产品责任。 二、训练方式 抄写、背诵、测试通关。 三、训练周期 一周一次，反复训练。 四、训练内容 1、产品基本条款知识及注释——康宁终身（至尊版） （一）康宁至尊产品基本知识 03 04 三、产品讲解话术································14 (一) 训练目标 ······································ (二) 训练方式 ······································ (三) 训练周期 ······································ (四) 产品讲解话术——必备内容····························· 1、康宁至尊产品销售话术 2、国寿福产品销售话术 (五) 产品训练通关卡 ··································· 注释： ①康宁至尊不仅局限于附加以上险种； ②国寿康宁终身重大疾病保险（至尊版）简称“康宁至尊”； ③国寿附加国寿福豁免保险费疾病保险（至尊版）简称“成人轻症豁免”； ④国寿附加国寿福豁免保险费重大疾病保险（至尊版）简称“投保人豁免”； ⑤国寿附加少儿国寿福豁免保险费疾病保险（至尊版）简称“少儿轻症或特疾豁 免”； ⑥国寿附加国寿福长期意外伤害保险（至尊版）简称“附加意外”； ⑦国寿长久呵护意外伤害费用补偿医疗保险、国寿长久呵护住院费用补偿医疗保险统 称“长久呵护医疗”。 （二） 名词释义： ①五年生存率：五年生存率指的是某种肿瘤确诊后经过各种综合治疗后生存五年以上 的概率。常用五年生存率表示各种癌症的疗效。术后五年内，一定要巩固治疗，定期 检查，防止复发，即使有转移和复发也能早治疗。另外也有用三年生存率和十年生存 率表示疗效的。 ②重复赔付：指针对同一种疾病可以进行两次赔付。例如康宁至尊第一组重大疾病中 包含恶性肿瘤、脑中风后遗症和急性心肌梗塞三种重疾，假使被保险人罹患肝癌，三 年后未治愈仍被确认肝癌，可以再次按照保额进行赔付。 ③间隔3年：指每一次重大疾病确诊时间必须间隔3年。假使被保险人在2017年12月 31日确诊重大疾病，重大疾病再次确诊的时间必须是2020年12月31日后。 ④被保险人轻症豁免：被保险人得了30种特定疾病中的一种或者多种，免交以后各期 保险费，通俗说就是不用再交以后保险费了。 ⑤投保人豁免：投保人得了80种重大疾病中的一种或多种，或者高残、身故则不用交 纳以后保险费。 ⑥少儿疾病豁免：被保险人罹患15种少儿疾病中的一种或多种，免交以后保险费。 ⑦合同赔付的几种情况： a先赔付轻症，轻症、重症还可以继续赔付，合同继续有效；先重症赔付，轻症不再 赔付，合同继续有效； b第一组重症赔付，合同继续有效；再赔付一次第一组，合同继续有效，可以再赔付 一次第二组。同理，先赔付第二组重疾，还可以再赔付两次第一组。 c重疾金、高残金、身故金仅给付一项。重疾赔付后，高残金和身故金不再赔付。若身 故先于重疾，赔付身故金，合同终止。 2、产品基本条款知识及注释——国寿福终身寿险（至尊版） （一） 国寿福终身寿险（至尊版）组合计划介绍 ①险种组合 产品训练篇 05 06。。。。。。以下内容略