I 家长式领导对公职人员建言行为的影响 ——以十八里河街道办事处为例 摘要 当今世界正处于百年未有之大变局，党的十九大报告提出，新时代要继续深化政府 职能转变和机构改革，创新行政管理方式，提高政府单位的行政效率。职工建言对增强 组织创新、推动组织改革和发展具有重大作用，如何改善政府公职人员建言行为以提升 基层行政效率成为当前大众关注的焦点问题之一。于是，在基层政府机构中，研究家长 式领导对政府公职人员建言行为的关系，也有着十分重要的实践和理论意义。 本文通过对国内外已有相关文献的整理、学习、分析、探讨的基础上，构建研究模 型，提出研究假设，结合自身工作实践，以十八里河街道办事处为例，采用问卷法收集 有效调查问卷240份进行分析，获取家长式领导、建言行为、职工归属感三个变量之间 的相关数据，利用SPSS23.0、Amos23.0进行数据检验、数据分析，既论证了该模型适 用于基层政府机构，也得出了以下的结论： （1）在基层政府机构，家长式领导的仁慈领导、德行领导对政府公职人员的建言 行为存在着正向影响作用，而威权领导存在着负向影响作用。 （2）在基层政府机构，家长式领导的仁慈领导、德行领导对职工归属感有正向影 响作用，威权领导对职工归属感有负向影响作用。 （3）在基层政府机构，职工归属感对建言行为有正向影响作用。 （4）在基层政府机构，职工归属感在家长式领导与职工建言行为之间起部分中介 作用。 依据研究结果及工作实践，为进一步激发基层公职人员建言行为，培养职工归属感， 加快促进基层政府机构行政效率提升，本文提出以下管理建议： （1）树立良好的领导风格，做到“仁德兼备”。 （2）正确树立权威，做到“恩威并施”。 （3）畅通建言献策多种渠道，完善建言激励制度、反馈制度、容错制度，重视和 鼓励职工建言。 （4）加强人文关怀，通过常态化关爱、困难帮扶、文化生活丰富、职工历练培养 等方式，强化职工归属感。 （5）树立鲜明的用人导向，通过建立精准选人用人机制等措施，增强职工工作活 力、激发建言内在动力。 关键词：家长式领导，建言行为，职工归属感，中介作用 ABSTRACT II THEINFLUENCEOFPATERNALISTICLEADERSHIP ONTHEVOICEBEHAVIOROFPUBLICOFFICIALS ——TAKESHIBALIHESUBDISTRICTOFFICEAS ANEXAMPLE ABSTRACT Today'sworldisinagreatchangethathasn'thappenedinacentury.Thereportofthe 19thNationalCongressoftheCommunistPartyofChinaproposesthatinthenewera,we shouldcontinuetodeepenthetransformationofgovernmentfunctionsandinstitutional reform,innovateadministrativemanagementmethods,andimprovetheadministrative efficiencyofgovernmentunits.Employees'suggestionsplayanimportantroleinenhancing organizationalinnovationandpromotingorganizationalreformanddevelopment.Howto improvethegovernmentofficials'voicebehaviorforimprovingtheefficiencyofgrass-roots administrationhasbecomeoneofthefocusofpublicconcern.Therefore,ingrass-roots governmentorganizations,itisofgreatpracticalandtheoreticalsignificancetostudythe relationshipbetweenpaternalisticleadershipandthevoicebehaviorofgovernmentofficials. Basedonthecollation,study,analysisanddiscussionoftheexistingliteratureathome andabroad,thispaperconstructsaresearchmodel,putsforwardresearchhypotheses,and combinesitsownworkpractice.Takingtheshibalihesubdistrictofficeasanexample,240 effectivequestionnairesarecollectedandanalyzedbyquestionnairemethodtoobtainthe relevantdataamongthethreevariablesofpaternalisticleadership,voicemakingbehaviorand employees'senseofbelonging.Spss23.0andamos23.0areusedtotestandanalyzethedata, whichnotonlyprovesthatthemodelissuitableforgrass-rootsgovernmentinstitutions,but alsodrawsthefollowingconclusions: (1)Inthegrass-rootsgovernmentinstitutions,thebenevolentandmoralleadershipof paternalisticleadershiphasapositiveimpactontheadvicebehaviorofgovernmentofficials, whiletheauthoritarianleadershiphasanegativeimpact. (2)Ingrass-rootsgovernmentinstitutions,thedimensionsofbenevolentleadershipand moralleadershipofpaternalisticleadershiphaveapositiveimpactonemployees'senseof belonging,whilethedimensionsofauthoritarianleadershiphaveanegativeimpacton employees'senseofbelonging. (3)Inthegrass-rootsgovernmentinstitutions,thesenseofbelongingofemployeeshasa positiveeffectonthebehaviorofmakingsuggestions. (4)Inthegrass-rootsgovernmentinstitutions,thesenseofbelongingplaysapartof intermediaryrolebetweenpaternalisticleadershipandvoicebehavior. ABSTRACT III Accordingtotheresearchresultsandworkpractice,inordertofurtherstimulatethe voicebehaviorofgrass-rootspublicofficials,cultivatethesenseofbelongingofemployees, andacceleratethepromotionofadministrativeefficiencyofgrass-rootsgovernment institutions,thispaperputsforwardthefollowingmanagementsuggestions: (1)Establishagoodleadershipstyle,toachieve"bothbenevolenceandmorality". (2)Establishauthoritycorrectly,andimplement"bothkindnessandprestige". (3)Wewillopenvariouschannelsformakingsuggestions,improvetheincentivesystem, feedbacksystemandfaulttolerancesystemformakingsuggestions,andattachimportanceto andencourageemployeestomakesuggestions. (4)Strengthenthehumanisticcare,strengthenthesenseofbelongingofemployeesby meansofnormalizedcare,difficultassistance,richculturallife,andemployeetraining. (5)Setupaclearemploymentorientation,andenhancetheworkvitalityofemployees andstimulatetheendogenouspowerofsuggestionsthroughtheestablishmentofprecise personnelselectionandemploymentmechanismandothermeasures. KEYWORDS:Paternalisticleadership,Voicebehavior,Employees’senseofbelonging, Intermediaryrole 目录 I 目录 摘要...............I ABSTRACT...II 1绪论.............1 1.1研究背景.............................1 1.2研究意义.............................2 1.2.1理论意义.......................2 1.2.2实践意义.......................2 1.3研究对象的选择及章节安排............................2 1.3.1研究对象的选择...........2 1.3.2章节安排.......................3 1.4创新点..4 2文献综述.....6 2.1家长式领导理论相关研究.6 2.1.1研究背景及概念...........6 2.1.2家长式领导理论的研究现状......................7 2.2建言行为的相关研究.........8 2.2.1研究背景及概念...........9 2.2.2建言行为的研究现状.10 2.3职工归属感的相关研究...12 2.3.1研究背景及概念.........12 2.3.2职工归属感的研究现状............................13 3研究模型介绍与研究假设......15 3.1概念模型介绍...................15 3.2研究假设...........................16 3.2.1家长式领导对建言行为的影响................16 3.2.2家长式领导对职工归属感的影响............16 3.2.3职工归属感对建言行为的影响................17 3.2.4职工归属感的中介效应............................17 4问卷设计与数据收集..............19 4.1问卷设计...........................19 目录 II 4.1.1家长式领导量表.........19 4.1.2建言行为量表.............19 4.1.3职工归属感量表.........19 4.1.4控制变量.....................20 4.2数据收集...........................20 5数据分析与假设检验..............21 5.1描述性统计分析...............21 5.2信度分析...........................21 5.2.1整体量表信度分析.....22 5.2.2家长式领导信度分析.22 5.2.3职工归属感信度分析.23 5.2.4建言行为信度分析.....24 5.3效度分析...........................25 5.3.1家长式领导因子分析.25 5.3.2家长式领导验证性因素分析....................26 5.3.3职工归属感因子分析.29 5.3.4职工归属感验证性因素分析....................30 5.3.5建言行为因子分析.....32 5.3.6建言行为验证性因素分析........................33 5.4各变量的区别效度...........35 5.5控制变量的差异性分析...36 5.5.1不同性别的差异性分析............................36 5.5.2不同年龄的差异性分析............................36 5.5.3不同职位的差异性分析............................37 5.5.4不同教育程度的差异性分析....................37 5.5.5不同工作年限的差异性分析....................38 5.6回归分析...........................38 5.6.1仁慈领导、德行领导、威权领导、职工归属感对建言行为的影响..................39 5.6.2仁慈领导、德行领导、威权领导对职工归属感的影响.......40 5.7职工归属感的中介检验...40 5.7.1职工归属感在家长式领导和建言行为中的中介检验...........40 5.7.2职工归属感在仁慈领导和建言行为中的中介检验...............41 5.7.3职工归属感在德行领导和建言行为中的中介检验...............42 目录 III 5.7.4职工归属感在威权领导和建言行为中的中介检验...............42 5.8假设检验结果...................43 6研究结论与启示......................45 6.1研究结论...........................45 6.2研究讨论...........................45 6.2.1家长式领导对建言行为影响的讨论........45 6.2.2家长式领导对职工归属感影响的讨论....46 6.2.3职工归属感对建言行为影响的讨论........46 6.2.4职