文本描述
活动量管理手册使用说明
结合E活动,加强团队活动量管理,区管部制作了E活动手册,特点如下:
与E活动衔接,无重复工作
便于主管管控
队员每日拜访真实性
根据分公司业务节奏,加入一号计划等相关内容 E活动管理手册
(主管版) 大纲介绍 前言
展业课月度行事历
架构图
区/课KPI月度目标
全区月
度增员表
续期面访率月度追踪
一号计划追踪
展业区周行事历
早会/夕会
周小结
周评鉴
附录 内容分类 前言
公司战略
丁董语录
区主任E活动工作要求
E活动界面介绍
每月
展业课行事历
架构图
区/课KPI月度目标
全区月度增员表
续期面访月度追踪
一号计划月度追踪 每周
展业区一周行事历
周小结
周评鉴 每日
主管早会记录
大
早/二早记录
主管坐班
远程夕会记录 附录
收展员考核
区主任考核
课长考核 展业课月度行事历:
每月30号将下月展业课的行事历张贴到表格中。
组织架构图:
规划
下辖主管和储干的“1+3”架构。 行事历和架构图 每月25号左右规划展业区下月的目标,与队员面谈下月的目标,并完成展业区/收展员个人月度目标的填写。在下月30号
对目标达成进行总结 在E行销中确认展业区目标后填写至表格中 辅导下辖队员完成目标制定,并填写至表格中 区/课KPI月度目标 将当月的增员情况记录下来,便于
主管随时管理和进行相应的追踪 将招揽人姓名、增员名单及相关信息填入相应的表格中。
备注栏中填写增员类型如“优才、一号计划新人”便于后期追踪 全区增员表
每月1号统计全区的续期应拜访客户量、30号实时追踪完成进度,查看是否达成要求 管理要求:季度首月30%、次月40%、末月50% 展业区统计全区的孤儿单客户量,定期追
踪目标达成情况 统计每位收展员的客户量,对达成落后的收展员进行重点提醒。 续期面访率月度追踪 每月1号将展业区的一号计划新人填入表格中,并填写达成阶段,
30号检视达成情况 统计展业区的一号计划总人力,以及每阶段人力 统计每位一号计划新人的完成情况,目前处于哪个阶段,是否达成该阶段的目标要求 一号计划月度
追踪 将每周的分解目标填写到表格当中 将周目标分解到每天,记录每天的重点工作记录在表格中 周行事历 主管早会:
1、记录今日的重点工作,前五项包括人力
、业绩、培训、E化、综合金融。后六项由主管自行添加。 大早&二早:
记录重点工作,填写到表格中。 将远程夕会的访量数据和展业区指标填写到表格中,并向课长汇报
。 早会内容 主管坐班期间,有两项工作需处理:
1、回访队员昨日拜访的客户,并将回访结果填写。
2、辅导新人训练,并填写训练结果。 主管按时召开夕会,并将
下辖队员汇报的重点内容记录。 坐班与夕会 每周五展业课召开一次主管会,主管将主管会中的相对应的重要内容记录在文本框中 周小结 区管部每周一下发上周的
周评鉴得分表格,区主任将本区的得分明细筛选并打印到页面内 周评鉴表 E活动管理手册
(收展员版) 大纲介绍 公司战略与工作要求介绍
个人月度目标
第一周
行事历
拜访计划
早会重点事项填写
准客户/增员周整理表
一周工作总结
月度工作总结
附录。。。。。。以下内容略