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E化十分钟 主顾半小时 开门红活动量管理 专题宣导 周一 11月11日 茫茫人海 你也在为寻找哪位客户发愁吗? 茫茫人海 与客户最遥远的距离 就是你有需求,我却无法洞悉; 口袋e10-12月高价值目标客户名单 精准定位目标客户 高价值目标客户名单 带你开启黄金拜访之路 操作指引-口袋E名单查看指引 客户管理 目标客户 查看名单详情-1 学习工具 (产品、活动、工具、资讯) 1 2 4 3 A B C D E F G 3 5 5 查看名单详情-2 寿险无捷径,访量定江山 ——2020年开门红活动量管理培训课件(业务员版) 开门红活动量管理流程 为什么要做活动量管理? 一日一访,就地阵亡 一日两访,摇摇晃晃 一日三访,才算正常 一日四访,有车有房 一日五访,走向辉煌 一日六访,黄金万两 访量定江山 转化 建议书 挑选客户 管理客户 开发客户 管理活动量 强化过程管理,提升转化开单 开门红活动量管理将借助4个动作,形成“线下—线上—线下”的闭环操作,通过现场检查管控及线上真实的数据,强化过程管理,促进建议书,追踪转化开单。 1、明确人人100名客户目标,落实主管及队员手册使用及回访。 2、各单位组织完成手册宣导解读、明确目标和填写。 3、每日强调,发掘优秀拜访个人分享。 4个关键动作,连接线上线下活动量管理 1、每日早会全员进行开门红客户圈定并进行约访面见 2、部课经理及主管通过口袋E进行实时数据管控与追踪。 1、业务员拜访客户面访扫码。 1、每晚队员向主管、主管向部课经理微信反馈当日活动量。 2、每早,前线内勤下单位对微信汇报及主顾100填写情况进行检查,协助部课经理管控主管及队员。 3、微信汇报模板至少包含:当日酒会客户邀约、队员拜访扫码量、建议书制作量 聚焦开门红客户,通过访量提升签单率 通过访量增加签单率 锁定开门红客户 提升客户管理效率 操作与填写 【主顾100】——聚焦开门红,优选100位客户 业务员拿到手册后,需按照以下步骤完成100位主顾积累计划: 1 填写手册 2 线上圈客 3 拜访跟进 客户来源:根据客户实际来源填写,如:车险老客户、信用 卡客户 客户类型:根据客户意向分为四类填写 A类-随时促成,B类-1周内促成, C类-1月内促成,D类-暂无投保意向 备注:可填写保险红包发送时间,成功投保时间,计划拜访时间等 将ABC类客户录入口袋E中,完成线上圈客。 持续进行拜访跟进,利用四大上门理由,促成签单。 对目前客户进行梳理,按如下细则填写手册 正确示范: 完整姓名、性别、电话 记录客户来源,便于了解客户需求 ABC类客户重点跟进 详细记录跟进情况,便于后期拜访有的放矢 错误示范: 无确定预约时间,无法进行下步跟进! 姓名不完善,无法正确获取客户信息 来源不确定,无法确定客户需求 主顾100——填写示例