疫情实时追踪 生命重于泰山 疫情就是命令 防控就是责任 1月25日农历正月初一，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严重形势，中共中央政治局常务委员 会召开会议，专门听取新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作汇报，对疫情防控特别是患者治疗工作进行再 研究、再部署、再动员。中共中央总书记习近平主持会议并发表重要讲话。表示“全党全军全国各族人民 都同你们站在一起，都是你们的坚强后盾。” 伟大的逆行者 最美的天使 抗击疫情我们在行动 抗击疫情我们在行动 抗击疫情 保险业在行动 抗击疫情 国寿在行动 中国人寿 6 天 4 次升级服务支援 ? ? 身为保险从业人员 为客户送去爱和保障的人员 ? ? 我该如何行动？ 我可以如何行动？ 抗击疫情 我们在行动 作为保险人， 肩负为客户补足保障， 让客户安心的重要使命， 疫情终归会被战胜， 但在战斗过程中， 我们向客户所展示出的冷静、 专业、可靠是异常珍贵的！ 抗击疫情 我们在行动 每天跳动的让人揪心的数字， 没有何时比此时的客户更有保险意识； 普通民众待在家中就是对祖国最大的贡献， 没有何时比此时的客户更有沟通交流的时间； 娱乐消费外出活动的取消， 没有何时比此时的客户更有购买力。 为爱为中国，国寿在行动！ 五个步骤 体现价值 建立信任 彰显专业 一做寒暄(在家不出门)，建立同理心！ 二讲观念(外出很危险)，预防很重要！ 三讲保障(保障大盘点)，全面很重要！ 四讲产品(小钱办大事)，福悦全都保！ 五做促成(空中签保单)，手续超简便！ 1、寒暄拜年--建立同理心 张姐/王哥：新年好！ 这里先给您拜年了，祝身体健康、阖家幸福、鼠年大吉，万事如意！ 不知您那边现在情况如何，我这边大家都没有外出了，没有串门，没有聚会，相关的活动都取 消了，到小区倒一下垃圾都要戴口罩，也不知道之前有没有接触到武汉回来的相关人员，真是在家 都怕怕的。 咱山东XX市的很多小区全部都设立的关卡对来往人员进行问询登记和体温检测，让大家尽量 不串门，您那边的情况不知如何? 客户：我这边也差不多，大家都待在家里了…… 伙伴：是呀，这次新型肺炎真的严重，昨天国家在大年初一还开了紧急会议，对疫情做了专门 的部署，我们一定要加强防疫，听政府的安排，轻易不要出门，就在家里待着呀。 总之，多掌握些新闻动态，与客户就疫情问题进行寒暄，建立同理心。 2、讲观念--预防很重要 今年春节计划： 初一一动不动； 初二按兵不动； 初三纹丝不动； 初四岿然不动； 初五依然不动； 初六原地不动； 初七继续不动； 几时能动？ 钟南山说动才动！ 讲观念： 以上的网上流传的段子大家一定不会 陌生，虽然有点儿夸张的意味，但确实今 年这种情况，外出是很危险的，减少流动 性是预防的最佳手段，我们为了自身的健 康考虑，为了整个社会的安全稳定，一定 要减少外出，能不外出就不要外出，老实 呆在家里，不能疫情添乱，就是为社会做 贡献了。 讲观念--预防很重要 讲观念--预防很重要 3、讲保障—哪些能报销 ? 不是买了保险这次的冠状病毒治疗就一 定能报销，不同的险种报销范围不一样， ? 如果不幸被确诊或怀疑进行住院治疗， 如果投保了住院医疗类的保险，那么在 治疗期间发生的费用，都可以向保险沟 通提交理赔申请； ? 如果该病发展严重造成一系列并发症或 不良状态，如造成深度昏迷，达到赔付 条件可以像保险公司提出理赔申请； ? 如果感染者病情加重不幸身故，寿险保 单可承担相应的责任。 ? 而购买的意外险因为赔付条件是非疾病 的身体受到伤害的客观事件，所以是没 法赔付的。。。。。。。以下内容略