契约·双录知识介绍 2019 年“开门红” 无纸化投保 · 新单回执核销· 保险合同服务 契约知识 01 无纸化投保-展业利器 2017年10月，无纸化正式启动全国推广，截止2018年10月17日，全国无纸化出单总量突破1000万！今年8月以来，全国月均无纸化出单占比90%。 **公司因个性化需求问题，于2018年3月正式启动全市推广，截止10月19日，2018年全市无纸化出单占比43.73%，自8月以来，全市月均无纸化投保率在90%以上。 一 全国1-9月无化投保率 无纸化投保全国使用人数达百万，月活跃人数达92万。 使用营销人员年龄跨越18-83岁。 陕西80岁和83岁高龄的业务伙伴 无纸化投保， 当之无愧投保方式NO1。 **1-9月无化投保率 01 空中签名 2018年4月，全国上线“空中签名”，支持异地投保，世界各地，空中签名让你投保无忧。 目前 ，除投、被保险人不在同地的豁免险业务，其余业务均可使用无纸化。 无纸化投保-功能升级 一 组合投保 2018年7月，增加长、短、万险组合投保（目前已上线有五款短险产品），实现一份保单多种保障的需求。 职业模糊查询 2018年10月，新增职业模糊查询搜索功能，可按职业代码或关键字搜索，“职业代码”栏录入更快捷。 未来…… 总部即将推出： 无纸化单独追加万能捆绑险功能。 系统自动影像审核功能。 美国、英国、西班牙、德国、法国、阿联酋、泰国、澳大利亚…… 无纸化影像--审核提速 7月1日至10月18日，全市无纸化影像审核共89108件，审核通过84018件，审核通过率94.29%，各月影像审核平均时效1.08小时。 7至10月，无纸化影像审核通过率在逐步提高。 一 疑问1：无纸化业务上传成功后，是否必须待影像审核通过后，才能收费？避免客户现场等待。 影像审核不影响生效。保单上传提交后，正常核保通过、收费成功后，保单即可生效。客户无需现场等待影像审核。 疑问2：无纸化业务的影像审核是否可以更快？ 分公司影像审核时效一直优于总部规定时效。外包商日常审核时间从早上9时至晚上8时，业务高峰期时，分公司协调安排审核至凌晨24时，以满足业务需求。 影像审核时效均优于总部规定时效。 影像审核“不通过”原因，主要集中在证件有效期、银行账户信息录入错误。 销售渠道强化技能培训，从不会到会，由会到熟。 1 强化操作培训 2 3 强化产品规则 转变流程观念 无纸化使用-提升措施 强化热销产品实务规则培训，降低不符合规则导致投保失败。 正确理解无纸化投保流程，提升操作精准度。 影像审核是否通过不影响保单生效，操作准确才能确保影像审核顺利通过。 一 2019年“开门红”奋战在即，无纸化投保练兵有诀窍：， 2018年1-9月个险渠道新单15日送达率统计表 1.数据分析 （1）全市2家单位达标，满分；送达率高于96%的单位17家，22家单位送达率低于96%，均得0分。大部分单位送达率较低。 （2）全市新单15日送达率95.35%，个险渠道送达率95.30%，个险渠道新单送达情况关乎大局，对指标的提升起到决定性作用。 2.存在问题 2017年服务评价考核，新单15日送达率行业均值96.66%，最优值为100%。截止2018年9月，我司新单15日送达率还未达到去年的行业均值。 在最后的业务收官和开门红阶段，如不能狠抓指标，一是将导致今年新单15日送达率在行业中依然排名靠后，影响公司评级。二是导致2019年此项指标错失先机，应“抓早抓好”。 新单回执 二。。。。。。以下内容略