为了教育事业的长远发展和教师队伍的稳定建设，我国于２００９年１月起，对义务教 育学校的教师执行岗位绩效工资政策，而实现教师绩效工资分 配的基础就是教师绩效管 理。十余年间，各地区以及各个学校的管理者都在积极探索科学、规范、公平、公正的 绩效管理体系。然而，在教师绩效管理的执行中往往会遇到诸多 问题，使得这一政策的 落实情况仍与理想存在差距。 本文以武汉市民办Ｙ小学为例，采用文献研宄法、问卷调査法、深度访谈法等方法， 来研宄探索教师绩效管理实践中的一些 问题，并尝试对此进行优化。首先采用调查问卷 的方法对该校绩效管理实施情况的背景进行调研，从中发现Ｙ小学教师绩效管理中存在 的突出问题：与学校战略匹配度不高、管 理功能大于发展性功能、量化过度等。然后在 对上述问题分析的基础上，设计出借助平衡计分卡的分析模型，从财务、顾客、内部管 理、学习成长四个维度来构建评价指标，使 用层次分析法（ＡＨＰ）进行各考核指标的权重 分析，并提出了促进Ｙ小学教师绩效考核制度优化的对策，具体包括：优化绩效评价机 制、绩效管理与教师专业成长相关联、运 用激励理论促进教师绩效的提升。最后，对Ｙ 小学教师绩效管理问题提出了一系列政策性建议，如：教师绩效要与学校整体绩效为依 托；要关注教师的专业成长；采用科学的绩 效考核方法；完善教师绩效管理系统。 关键字：教师绩效管理；平衡计分卡；ＡＨＰ Ｉ 硕士学位论文 ＭＡＳＴＥＲ＇ＳＴＨＥＳＩＳ Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｉｎｏｒｄｅｒｔｏ ｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅｌｏｎｇ－ｔｅｒｍｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｄｕｃａｔｉｏｎａｎｄｔｈｅｓｔａｂｌｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｔｅａｃｈｅｒｓ，Ｃｈ ｉｎａｉｍｐｌｅｍｅｎｔｅｄｔｈｅｐｏｌｉｃｙｏｆｍｅｒｉｔｐａｙｆｏｒｔｅａｃｈｅｒｓｉｎ ｃｏｍｐｕｌｓｏｒｙｅｄｕｃａｔｉｏｎｓｃｈｏｏｌｓｉｎＪａｎｕ ａｒｙ２００９．Ｔｈｅｂａｓｉｓｏｆｔｅａｃｈｅｒｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｓａｌａｒｙ ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎｉｓｔｅａｃｈｅｒｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａ ｇｅｍｅｎｔ．Ｆｏｒｍｏｒｅｔｈａｎａｄｅｃａｄｅ，ｍａｎａｇｅｒｓｏｆ ｖａｒｉｏｕｓｒｅｇｉｏｎｓａｎｄｓｃｈｏｏｌｓｈａｖｅｂｅｅｎａｃｔｉｖｅｌｙｅｘ ｐｌｏｒｉｎｇａｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃ，ｓｔａｎｄａｒｄｉｚｅｄ，ｆａｉｒａｎｄ ｉｍｐａｒｔｉａｌｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍ．Ｈｏ ｗｅｖｅｒ，ｔｈｅｒｅａｒｅｍａｎｙｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎｔｈｅ ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｗｈｉｃｈｍａｋｅ ｓｔｈｅｒｅａｌｉｚａｔｉｏｎｏｆｔｈｉｓｐｏｌｉｃｙ ｓｔｉｌｌｆａｒｆｒｏｍｔｈｅｉｄｅａｌ． ＴａｋｉｎｇｗｕｈａｎＹｖｏｌｕｎｔａｒｙｐｒｉｍａｒｙｓ ｃｈｏｏｌａｓａｎｅｘａｍｐｌｅ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｄｏｐｔｓｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ，ｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｍｅｔｈｏｄ，ｉｎ－ｄｅｐｔ ｈｉｎｔｅｒｖｉｅｗａｎｄｏｔｈｅｒｍｅｔｈｏｄｓｔｏｅｘｐｌｏｒｅｓｏｍｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎｔｈｅｐｒａｃｔｉｃｅｏｆｔｅａｃｈｅｒｐｅｒｆｏｒｍａｎｃ ｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄｔｒｉｅｓｔｏｏｐｔｉｍｉｚｅｔｈｅｍ． Ｆｉｒｓｔｌｙ，ａｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｗａｓｕｓｅｄｔｏｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｔ ｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉｎＹｓｃｈｏｏｌ，ｆｒｏｍｗｈｉｃｈｔｈｅｐｒ ｏｍｉｎｅｎｔｐｒｏｂｌｅｍｓｉｎｔｈｅ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆＹｐｒｉｍａｒｙｓｃｈｏｏｌｔｅａｃｈｅｒｓｗｅｒｅｆｏｕｎｄ：ｔｈｅ ｄｅｇｒｅｅｏｆｐｏｏｒ ｍａｔｃｈｉｎｇｗｉｔｈｔｈｅｓｃｈｏｏｌｓｔｒａｔｅｇｙ，ｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｆｕｎｃｔｉｏｎｗａｓｇｒｅａｔｅｒｔｈａｎｔ ｈｅ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｆｕｎｃｔｉｏｎ，ａｎｄｔｈｅｑｕａｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎｗａｓｅｘｃｅｓｓｉｖｅ．Ｔｈｅｎｏｎｔｈｅｂａｓｉｓｏｆｔｈｅ ａｎａ ｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅａｂｏｖｅｑｕｅｓｔｉｏｎｓ，ｄｅｓｉｇｎｅｄｗｉｔｈｔｈｅａｉｄｏｆｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｍｏｄｅｌｏｆｔｈｅｂａｌａｎｃｅｄ ｓｃｏｒ ｅｃａｒｄ，ｆｒｏｍｆｉｎａｎｃｉａｌ，ｃｕｓｔｏｍｅｒ，ｉｎｔｅｒｎａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｌｅａｒｎｉｎｇ，ｇｒｏｗｔｈ，ｆｏｕｒ ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ ｔｏｂｕｉｌｄｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘ，ｕｓｉｎｇｔｈｅａｎａｌｙｔｉｃｈｉｅｒａｒｃｈｙｐｒｏｃｅｓｓ（ＡＨＰ）ｔｏ ａｎａｌｙｚｅｔｈｅｗｅｉ ｇｈｔｏｆｅａｃｈｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎｄｅｘ，ａｎｄｐｒｏｐｏｓｅｓｔｏｐｒｏｍｏｔｅＹｔｈｅｐｏｌｉｃｙｔｏ ｏｐｔｉｍｉｚｅｔｈｅｅｌｅｍｅｎｔａｒｙ ｓｃｈｏｏｌｔｅａｃｈｅｒｓ＇ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｓｙｓｔｅｍ，ｓｐｅｃｉｆｉｃｉｎｃｌｕｄｅ： ｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｐｅｒ ｆｏｒｍａｎｃｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍｅｃｈａｎｉｓｍ，ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈａｔｉｓ ａｓｓｏｃｉａｔｅｄｗｉｔｈｔｅａｃｈｅｒｓ＇ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｕｓｉｎｇｔｈｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅｔｈｅｏｒｙｔｏｐｒｏｍｏｔｅ ｔｅａｃｈｅｒｓ１ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ．Ｆ ｉｎａｌｌｙ，ａｓｅｒｉｅｓｏｆｐｏｌｉｃｙｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓａｒｅｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｆｏｒｔｅａｃｈｅｒ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｉ ｎＹｐｒｉｍａｒｙｓｃｈｏｏｌ．Ｆｏｒｅｘａｍｐｌｅ，ｔｅａｃｈｅｒｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｓｈｏｕｌｄ ［Ｉ 硕士学位论文 ＭＡＳＴＥＲＳＴＨＥＳＩＳ ｂｅｂａ ｓｅｄｏｎｔｈｅｏｖｅｒａｌｌｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｏｆｔｈｅｓｃｈｏｏｌａｙａｔｔｅｎｔｉｏｎｔｏｔｈｅｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅ ｎｔｏｆｔｅａｃｈｅｒｓ；ａｄｏｐｔｉｎｇｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｍｅｔｈｏｄ；ｉｍｐｒｏｖｅｔｈｅ ｔｅａｃｈｅｒｐｅｒ ｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｔｅａｃｈｅｒｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ９ＢａｌａｎｃｅｄＳｃｏｒｅＣａ ｒｄ，ＡＨＰ ｈｉ 硕士学位论文 ＭＡＳＴＥＲ＇ＳＴＨＥＳＩＳ 目录 摘要Ｉ ＡｂｓｔｒａｃｔＩＩ 第一章绪论１ 一、研宄背景及研究意义１ （一）研宄背景１ （二）研 宄意义１ 二文献综述２ （一）国外文献综述２ （二）国内文献综述３ 三、主要研宄内容和研宄方法４ （一）研宄内容４ （二）研宄方法５ 第二章基本概念与基本理论６ 一 ａ基本概念６ （―）绩效管理６ 仁）教师绩效管理７ 二基本理论７ （一）教师发展性评价理论７ （二）综合型激励理论８ 第三章Ｙ小学教师绩效管理现状１０ 一、Ｙ小学教 师绩效管理背景１０ （一）Ｙ小学及教师资源简介１０ （二）Ｙ小学绩效管理调查的问卷分析１０ 二、Ｙ小学教师绩效考核现状１２ 三、Ｙ小学教师绩效管理存在的问题及分 析１４ （―）绩效管理指标一一与学校战略匹配度不高１４ （二）绩效管理目的一一管理功能远大于发展性功能１４ （三）绩效考核方式——量化过度１６ （四）考核结果运 用一一途径单一、效用低１８ 第四章Ｙ小学教师绩效管理体系的优化设计１９ 一、Ｙ小学教师绩效管理优化设计的原则与思路１９ （一）Ｙ小学教师绩效管理优化设计的原则１ ９ （二）Ｙ小学教师绩效管理优化设计的思路１９ 二、运用平衡计分卡建立学校绩效指标体系２０ （―）明晰使命、价值观和愿景２０ （二）战略分析２０ （三）形成学校绩 效计划２２ 三、运用平衡计分卡建立教师绩效指标体系２３ （一）财务层面２４ ＩＶ ？ 硕士学位论文 ＭＡＳＴＥＲ＇ＳＴＨＥＳＩＳ （二）客户层面２５ （三）内部流程 层面２５ （四）学习与成长层面２８ 四、使用层次分析法（ＡＨＰ）进行各考核指标的权重分析２９ （一）判断矩阵建立２９ （二）进行一致性检验并计算组合权向量３０ （ 三）综合计算得出各指标权重。３２ 五＞优化绩效评价机制３４ （一）树立正确的绩效评价观３４ （二）评价方式科学合理３４ （三）多来源获取数据信息３４ 六、绩效管理 与教师专业成长相关联３６ （一）评价内容突出综合素质，重视个体差异３６ （二）建立科学的绩效辅导机制３６ （三）借助工具，动态掌握教师成长过程３８ 第五章Ｙ小学 教师绩效管理改进的配套措施３９ 一、教师绩效要以学校整体绩效为依托３９ 二、关注教师专业发展３９ 三、采用科学的绩效考核方法３９ 四、完善学校绩效管理系统４０ （ 一）绩效计划的制定。４０ （二）绩效实施和评价４１ （三）绩效反馈４１ （四）绩效结果的运用４２ 五、运用激励理论促进教师绩效的提升４２ （一）为教师提供更多发展 的机会４２ （二）做好教师的培训工作４２ （三）管理教师的期望４３ （四）改善奖酬制度４３ （五）确保公平公正４３ 第六章总结与展望４４ 一＼总结４４ 二、有待进一 步研宄的问题４４。。。。。。以下内容略