改革开放以来，我国经济快速发展，随之产生的巨量垃圾成为了新的顽 疾。２０１９年全国城市生活垃圾产生量２４２０６万吨，相较于２００９年 增长了 ５３．８５％。一面是不容乐观的“垃圾围城”的现状，而另一面我国在垃圾分类 和垃圾收运方面的窘境。当下，我国垃圾分类标准仍存在定义模糊、概念交 叉，以及缺 乏引导性等问题。此外，垃圾分类的基础设施建设过于简单，居民 无法行之有效的在源头端做好垃圾分类，这导致了收运过程的分类困难。进而 出现市政部门混收混运的情况， 这种情况使得居民难以信任垃圾回收系统，进 一步降低了居民的垃圾分类意愿，形成恶性循环。从垃圾处理方式来看，我国 垃圾处理主要采取了填埋和焚烧的方式，这种方式不 仅无法有效利用资源，更 是会带来严重的污染。生活垃圾既是居民生活环境的主要问题，也是一种亟待 发掘的资源宝藏。综上所述，引导居民做好垃圾分类有着重要且深远的意 义。 本研宄基于规范激活模型框架，从居民心理因素和垃圾分类的信息披露视 角系统探究居民垃圾分类意愿与行为。此外，本文还研宄了垃圾分类意愿与垃 圾分类行为之间的差 距，以及激励政策在垃圾分类意愿与行为之间起到的调节 作用。研宄结果显示，居民对于不进行垃圾分类的后果意识和其责任归属有显 著的正相关关系，并且以上两者都与居民 的个人规范有着显著的正相关性。居 民的个人规范与居民的垃圾分类意愿有着正向关联。除此之外，有关垃圾分类 的信息披露对居民的垃圾分类意愿有着直接的正向影响。虽然 这种直接影响的 程度比较轻，但是本研宄发现信息披露对居民垃圾分类意愿影响程度的高低取 决于信息披露质量的好坏，即信息质量正向调节了信息披露对居民的垃圾分类 意愿 的正向影响。本研究还证实了居民垃圾分类意愿与行为之间的差异，并指 出激励政策与居民垃圾分类行为之间存在正向关联，激励政策的实施有助于居 民将垃圾分类的意愿转化 为行动。 本文丰富了居民的垃圾分类行为的研宄内容和研究视角，强调了信息披露 和激励政策在居民的垃圾分类行为体系中所扮演的重要角色。基于以上得出的 研宄结论，本文 讨论了有效引导居民选择垃圾分类行为的政策建议，同时也指 出了本文所做的研宄存在的局限性和未来研究的方向。 关键词：规范激活模型；信息披露；信息质量；激励政策； 垃圾分类意 愿；垃圾分类行为 Ｉ Ａｂｓｔｒａｃｔ ＡＢＳＴＲＡＣＴ ＷｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＣｈｉｎａ’ｓｅｃｏｎｏｍｙ，ｔｈｅｈｕｇ ｅａｍｏｕｎｔｏｆｗａｓｔｅｈａｓ ｂｅｃｏｍｅａｎｅｗｐｒｏｂｌｅｍｐａｒｅｄｗｉｔｈ２００９，Ｃｈｉｎａ’ｓｕｒｂａｎｓｏｌｉｄｗａｓｔｅｏｕｔｐ ｕｔｉｎ ２０１９ｒｅａｃｈｅｄ２４２．０６ｍｉｌｌｉｏｎｔｏｎｓ，ａｎｉｎｃｒｅａｓｅｏｆ５３．８５％．Ｏｎｔｈｅｏｎｅｈａｎｄ，ｔｈｅ ｃｕｒｒｅｎｔｓｉ ｔｕａｔｉｏｎｏｆ＂ｗａｓｔｅｓｉｅｇｅ＇１ｉｓｓｅｒｉｏｕｓ．Ｏｎｔｈｅｏｔｈｅｒｈａｎｄ，Ｃｈｉｎａｆａｃｅｓｔｈｅ ｄｉｌｅｍｍａｉｎｗａｓｔｅｓｅｐａ ｒａｔｉｏｎａｎｄｗａｓｔｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔＡｔｐｒｅｓｅｎｔ，Ｃｈｉｎａ’ｓｗａｓｔｅ ｓｅｐａｒａｔｉｏｎｓｔａｎｄａｒｄｓａｒｅｖａｇｕｅｉｎｄｅｆ ｉｎｉｔｉｏｎ，ｏｖｅｒｌａｐｐｉｎｇｉｎｃｏｎｃｅｐｔａｎｄｌａｃｋｏｆ ｇｕｉｄａｎｃｅ．Ｉｎａｄｄｉｔｉｏｎ，ｔｈｅｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅｃｏｎｓ ｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎｉｓｔｏｏ ｓｉｍｐｌｅｆｏｒｒｅｓｉｄｅｎｔｓｔｏｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙｄｏｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎ ａｔｔｈｅｓｏｕｒｃｅ，ｗｈｉｃｈｌｅａｄｓｔｏ ｔｈｅｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｄｉｆｆｉｃｕｌｔｉｅｓｉｎｔｈｅｐｒｏｃｅｓｓｏｆｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎａ ｎｄｔｒａｎｓｐｏｒｔａｔｉｏｎ， Ｍｕｎｉｃｉｐａｌｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓｍｉｘｕｐｔｈｅｗａｓｔｅｗｈｅｎｔｈｅｙｔｒａｎｓｐｏｒｔ，ｗｈｉｃｈｍａｋｅｓ ｉｔ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔｆｏｒｒｅｓｉｄｅｎｔｓｔｏｔｒｕｓｔｔｈｅｗａｓｔｅｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎｓｙｓｔｅｍａｎｄｆｕｒｔｈｅｒｒｅｄｕｃｅｓ ｒｅｓｉｄｅ ｎｔｓ＊ｗｉｌｌｉｎｇｎｅｓｓｔｏｓｅｐａｒａｔｅｗａｓｔｅ．Ｆｒｏｍｔｔｉｅｐｏｉｎｔｏｆｖｉｅｗｏｆｗａｓｔｅｄｉｓｐｏｓａｌ ｍｅｔｈｏｄｓ，Ｃｈｉｎａ ＇ｓｗａｓｔｅｄｉｓｐｏｓａｌｍａｉｎｌｙａｄｏｐｔｓｔｈｅｗａｙｏｆｌａｎｄｆｉｌｌａｎｄｉｎｃｉｎｅｒａｔｉｏｎ， ｗｈｉｃｈｎｏｔｏｎｌｙｃａｎｎｏｔｅ ｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙｕｓｅｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ｂｕｔａｌｓｏｂｒｉｎｇｓｓｅｒｉｏｕｓｐｏｌｌｕｔｉｏｎ． Ｄｏｍｅｓｔｉｃｗａｓｔｅｉｓｔｈｅｍａｉｎｐｒｏ ｂｌｅｍｏｆｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ｂｕｔａｋｉｎｄｏｆｒｅｓｏｕｒｃｅｔｒｅａｓｕｒｅ ｔｏｂｅｅｘｃａｖａｔｅｄ．Ｔｏｓｕｍｕｐ，ｇｕｉｄｉｎｇｒｅｓｉｄ ｅｎｔｓｔｏｄｏａｇｏｏｄｊｏｂｏｆｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎ ｈａｓｉｍｐｏｒｔａｎｔａｎｄｆａｒ－ｒｅａｃｈｉｎｇｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ． Ｂａｓｅ ｄｏｎｔｈｅｆｒａｍｅｗｏｒｋｏｆＮｏｒｍＡｃｔｉｖａｔｉｏｎＭｏｄｅｌ，ｔｈｉｓｓｔｕｄｙｓｙｓｔｅｍａｔｉｃａｌｌｙ ｅｘｐｌｏｒｅｄｒｅｓｉｄｅｎｔｓ５ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎａｎｄｂｅｈａｖｉｏｒｏｆｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎ．Ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｓｈｏｗｓ ｔｈａｔｔｈｅｒｅｉｓａｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｐ ｏｓｉｔｉｖｅｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｒｅｓｉｄｅｎｔｓ＇ａｗａｒｅｎｅｓｓｏｆｔｈｅ ｃｏｎｓｅｑｕｅｎｃｅｓａｎｄｔｈｅｉｒａｓｃｒｉｐｔｉｏ ｎｏｆｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ，ａｎｄｂｏｔｈｏｆｔｈｅｍａｒｅ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔｌｙｐｏｓｉｔｉｖｅｃｏｒｒｅｌａｔｅｄｗｉｔｈｒｅｓｉｄｅｎｔｓ ＇ｐｅｒｓｏｎａｌｎｏｒｍｓ．Ｔｈｅｒｅｉｓａｐｏｓｉｔｉｖｅ ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｒｅｓｉｄｅｎｔｓ＇ｐｅｒｓｏｎａｌｎｏｒｍｓａｎｄｔｈｅ ｉｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎｔｏｓｅｐａｒａｔｅｗａｓｔｅ． Ｉｎａｄｄｉｔｉｏｎ，ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｕｂｌｉｃｉｔｙｈａｓａｐｏｓｉｔｉｖｅｉｍｐａｃｔｏｎ ｒｅｓｉｄｅｎｔｓ９ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ． Ａｌｔｈｏｕｇｈｔｈｅｄｅｇｒｅｅｏｆｄｉｒｅｃｔｉｍｐａｃｔｉｓｓｍａｌｌ，ｔｈｉｓｓｔｕｄｙｆｉｎｄｓｔｈａｔｔ ｈｅｄｅｇｒｅｅｏｆ ｉｍｐａｃｔｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｕｂｌｉｃｉｔｙｄｅｐｅｎｄｓｏｎｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｕｂｌｉｃｉｔ ｙ，ｔｈａｔ ｉｓ，ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｑｕａｌｉｔｙｐｏｓｉｔｉｖｅｌｙｍｏｄｅｒａｔｅｓｔｈｅｉｍｐａｃｔｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｕｂｌｉｃｉｔｙｏ ｎ ｉｎｔｅｎｔｉｏｎ．Ｔｈｉｓｓｔｕｄｙａｌｓｏｃｏｎｆｉｒｍｅｄｔｈｅｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｂｅｔｗｅｅｎｒｅｓｉｄｅｎｔｓ９ｉｎｔｅｎｔｉｏｎａｎｄ ｂｅ ｈａｖｉｏｒ，ａｎｄｐｏｉｎｔｅｄｏｕｔｔｈａｔｔｈｅｒｅｉｓａｐｏｓｉｔｉｖｅｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅ ｍｅａｓｕｒｅｓａｎｄ ｒｅｓｉｄｅｎｔｓ９ｂｅｈａｖｉｏｒｏｆｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎ，ａｎｄｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅａｓｕｒｅｓｉｓ ｈｅｌｐｆｕｌｆｏｒｒｅｓｉｄｅｎｔｓｔ ｏｃｏｎｖｅｒｔｔｈｅｉｒｉｎｔｅｎｔｉｏｎｏｆｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎｉｎｔｏｂｅｈａｖｉｏｒ． ｉｎ Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｅｎｒｉｃｈ ｅｓｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｃｏｎｔｅｎｔａｎｄｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆｒｅｓｉｄｅｎｔｓ１ｗａｓｔｅ ｓｅｐａｒａｔｉｎｇｂｅｈａｖｉｏｒ，ａｎｄｅｍｐｈａ ｓｉｚｅｓｔｈｅｉｍｐｏｒｔａｎｔｒｏｌｅｔｈａｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｕｂｌｉｃｉｔｙ ａｎｄｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅａｓｕｒｅｓｐｌａｙｉｎｒｅｓｉｄｅｎ ｔｓ１ｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｎｇｂｅｈａｖｉｏｒ．Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅ ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｄｉｓｃｕｓｓｅｄｔｈｅｐｏｌｉｃｙｓｕ ｇｇｅｓｔｉｏｎｓｔｏｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙｇｕｉｄｅ ｒｅｓｉｄｅｎｔｓｔｏｃｈｏｏｓｅｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒ，ａｎｄａｌｓｏｐｏｉ ｎｔｅｄｏｕｔｔｈｅｌｉｍｉｔａｔｉｏｎｓｏｆ ｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈｄｏｎｅｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎｄｔｈｅｄｉｒｅｃｔｉｏｎｏｆｆｕｔｕｒｅｒｅｓｅａｒ ｃｈ． ＫｅｙＷｏｒｄｓ：Ｎｏｒｍａｃｔｉｖａｔｉｏｎｍｏｄｅｌ；Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｕｂｌｉｃｉｔｙ；Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｑｕａｌｉｔｙ； Ｉｎｃｅｎ ｔｉｖｅｍｅａｓｕｒｅｓ；Ｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎｉｎｔｅｎｔｉｏｎ；Ｗａｓｔｅｓｅｐａｒａｔｉｏｎｂｅｈａｖｉｏｒ ＩＶ 目录 目录 ｍ＾Ｉ ＡＢＳＴＲＡ ＣＴＩｌｌ 第１章绪论１ １．１研宄背景１ １．２研究目的与意义４ １．２．１研究目的４ １．２．２研究意义５ １．３研宄内容与研究方法５ １．３．１研究内容５ １ ．３．２研究方法６ １．４研究框架与技术路线图６ １．５研究创新点８ 第２章文献综述１１ ２．１居民垃圾分类行为的概念１１ ２．２居民垃圾分类行为研宄理论基础１２ ２．２．１规范激活理论１２ ２．２．２计划行为理论１３ ２．２．３价值－信念－规范理论１３ ２．３居民垃圾分类行为影响因素１４ ２．３．１内在因素１４ ２．３．２ 外在因素１５ 第３章模型构建与研究假设