１雜１ １．１研宄背景与意义１ １．１．１研宄背景１ １．１．２研宄的意义２ １．２研宄内容与技术路线２ １．２．１研宄内容２ １．２．２ 技术路线３ １．３研宄方法５ １．３．１文献研宄法５ １．３．２访谈调查法５ １．３．３问卷调查表５ １．３．４案例分析法５ １．４创新之处５ ２基础理论及文献综述 ６ ２．１基础理论６ ２．１．１利益相关者理论６ ２．１．２需求层次理论６ ２．１．３公平理论６ ２．２绩效考核方法７ ２．２．１目标管理７ ２．２．２关键绩效指标 ７ ２．２．３发展型绩效考核８ ２．２．４评估型绩效考核８ ２．３绩效管理相关文献综述８ ２．３．１绩效管理定义８ ２．３．２绩效管理过程的关键因素分析９ ２．３ ．３绩效管理思想优化９ ２．３．４绩效考核在实践中的应用９ ２．４监理企业的绩效管理研宄１０ ２．５研宄评述１１ ３海南ＪＬ工程监理有限公司绩效管理现状１２ ３． １海南ＪＬ工程监理有限公司概况１２ ３．２海南ＪＬ公司组织结构１２ Ｉ ３．３海南ＪＬ公司监理人员的工作要求１３ ３．４海南ＪＬ公司人力资源现状分析１４ ３．４． １海南ＪＬ公司管理人员的构成１４ ３．４．２海南ＪＬ公司监理人员的构成１５ ３．４．３海南ＪＬ公司监理人员的性别结构１５ ３．４．４海南ＪＬ公司监理人员的职称结 构１５ ３．４．５海南ＪＬ公司监理人员的年龄结构１６ ３．４．６海南ＪＬ公司监理人员的工龄结构１７ ３．５海南ＪＬ公司绩效管理现状１８ ３．５．１管理人员绩效管 理制度１８ ３．５．２监理人员绩效管理制度１９ ３．５．３监理人员绩效管理制度执行效果调查２０ ４海南ＪＬ公司绩效管理存在的问题及原因分析２４ ４．１海南ＪＬ公 司绩效管理理念的问题２４ ４．２海南ＪＬ公司绩效计划层面的问题２４ ４．２．１绩效指标未与公司战略目标紧密联系２４ ４．２．２绩效考核指标设定未抓住岗位工作重点 ２５ ４．２．３绩效管理的绩效考核标准模糊２５ ４．２．４考核周期不合理２５ ４．３海南ＪＬ公司绩效管理实施过程的问题２６ ４．３．１绩效考核事前缺少沟通２６ ４ ．３．２缺少绩效辅导２７ ４．４海南ＪＬ公司绩效结果应用单一２７ ４．５海南ＪＬ公司绩效管理流程缺少有效的监督２８ ４．６海南ＪＬ公司绩效管理现存问题的原因分析 ２８ ４．６．１对绩效管理没有正确认识２８ ４．６．２缺少专业的人力资源管理人才２９ ４．６．３未对工程监理部的岗位进行细致的岗位分析２９ ４．６．４对绩效考核 过程缺少监督管理２９ ５海南ＪＬ公司绩效管理优化方案３０ ５．１优化原则与思路３０ ５．１．１优化原则３０ ５．１．２优化思路３１ ５．２绩效计划的优化３３ ５． ２．１分解战略目标，确定部门目标３３ ５．２．２建立施工现场监理流程３３ ＩＩ ５．２．３完善监理人员岗位工作内容３５ ５．３完善关键绩效考核指标３８ ５．３．１ 完善总监理工程师的关键绩效考核指标３９ ５．３．２完善专业监理工程师的关键绩效考核指标３９ ５．３．３完善监理员的关键绩效考核指标３９ ５．３．４完善见证员的关 键绩效考核指标４０ ５．４明确绩效考核标准４０ ５．５优化绩效考核评价４１ ５．５．１优化绩效考核评价周期４１ ５．５．２优化绩效考核方式４１ ５．５．３优化绩效 考核主体４２ ５．６优化绩效考核结果的应用４３ ５．６．１薪酬方面的应用４３ ５．６．２培训方面的应用４３ ５．６．３精神层面的激励４４ ５．７落实绩效反馈４４ ５．７．１规定及时反馈４４ ５．７．２建立绩效申诉机制４４ ５．８建立绩效管理保障机制４５ ５．８．１重新组建人力资源管理部４５ ５．８．２成立考核专项小组４５ ５．８．３建立绩效沟通辅导机制４５ ５．８．４建立绩效管理监督机制４５ ５．８．５规划绩效培训４６ ６研宄结论与展望４７ ６．１研宄结论４７ ６．２研宄展望４７ ４８ 附件１ＪＬ工程监理有限公司监理人员绩效考核调查问卷５０ 附件２总监理工程师职务说明书５２ 附件３项目部人员百分考核评分表－总监５３ ＿５６ ＩＩＩ 海南大学 硕士学位论文 １。。。。。。以下内容略