目录 引 言......................................................................................................................... 1 第一章 丰满培训中心绩效管理现状 ...................................................................... 3 第一节 丰满培训中心人力资源管理现状.......................................................... 3 第二节 丰满培训中心绩效管理现存问题分析.................................................. 4 第三节 建立以战略为导向的绩效管理方案的必要性...................................... 6 第二章 丰满培训中心战略导向绩效管理方案设计.............................................11 第一节 丰满培训中心建立战略导向绩效管理方案的出发点........................ 11 第二节 丰满培训中心 KPI 方案的总架构........................................................ 12 第三节 丰满培训中心关键绩效指标的设定.................................................... 18 第四节 丰满培训中心绩效管理的运行机制.................................................... 24 第三章 丰满培训中心 KPI 绩效管理方案的实施步骤........................................ 28 第一节 基于战略导向整合绩效管理“刚性”与企业文化“柔性”................ 28 第二节 建立培训中心、部门及岗位 KPI......................................................... 29 第三节 制定丰满培训中心绩效管理方案........................................................ 33 第四节 运行绩效管理的考评机制.................................................................... 37 第五节 绩效反馈与面谈.................................................................................... 41 第四章 丰满培训中心绩效管理实施效果分析.................................................... 42 第一节 绩效管理实施效果分析及应用的概述................................................ 42 第二节 丰满培训中心绩效管理的实施效果.................................................... 45 第三节 丰满培训中心绩效改进的实例研究.................................................... 46 结 论..................................................................................................................... 48