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质量成本控制程序
M2
版 本 号：2
编 号：
编制： 年 月 日
审核： 年 月 日
批准： 年 月 日
受控状态：
年 月 日发布 年 月 日起实施
质量成本控制程序
目的
明确质量成本的构成，准确统计、核算质量成本，为管理决策提供有效的信息支持。
范围
适用于质量成本的收集、核算、分析和管理。
3　 职责
3.1　财务部负责
a)　确定质量成本科目和帐户设置；
b)　收集质量成本数据,并组织质量成本核算；
c)　每月根据财务部编制的质量成本指标分析表，对公司发生的各项质量成本进行综合分析，并编制每月、季、年质量成本分析报告。分析报告主要包括2个方面的内容，一是公司统计期间质量成本的汇总分析，二是各生产单位和相关职能部门的质量成本分析，指出不良质量成本的主要构成及其发生的原因。
3.2　技质部负责
a)　每年11-12月制定并发布下年度质量成本计划；
b)　每月对外质量评审的差旅费、或其它有关质量工作发生的费用、第三方认证公司质量评审费进行统计；
负责提供给财务部有关质量成本的相关数据；
d)　组织制定纠正预防措施并跟踪验证。
3.3　生产部负责
a)　按月统计废品材料损失及占用工时，返工、返修占用工时和产品质量原因造成的停工工时。
b)　统计每月的质量管理活动费。
3.4　物流部负责：
a)　每月对超额运费进行统计；
b)　每月对因进货质量问题造成的挑选使用所耗费复检费用进行统计。
3.5　行政部负责：
a)　负责每半年对全公司的内部及外部质量培训费进行统计。
3.6　市场部对所负责销售产品的超额运费、三包费用、赔偿费用和顾客处服务费等进行统计。
3.7　各部门负责根据质量成本分析报告采取纠正预防措施并反馈信息。
 4 过程流程图

质量成本管理过程流程图
各部门
5 程序
5.1　质量成本核算方法
5.1.1　质量成本核算形式为二级核算形式。财务部为一级核算单位,负责公司质量成本的总分类核算，各生产单位和相关部门为二级核算单位，负责本部门的质量数据统计和费用核算。
质量成本核算的方式：预防成本+鉴定成本+故障成本/总经营成本X100%，公司充分利用质量成本数据提高经营管理水平。
5.1.2