， 伴随着改革开放的深入推进，企业作为市场经营主体的地位日益凸 显，如何提高企业的经营管理水平，成为企业管理者面临的一个重要课题。在知识 经济飞速发展的今天，人的价值日益重要，人力资源管理的能力正在成为企业成败 的关键标准。绩效评估作为人力资源管理的一个重要组成部分，逐渐被企业管理者 所认同和接受。 本文试图通过典型分析的办法，通过对调研企业的绩效评估方案的深入分析， 在对企业深入调研的基础上，充分运用现场访谈、调研问卷等形式、运用 spss 软 件进行数据分析，开展数据的统计和资料的整理。初步了解调研对象企业的绩效评 估方案的具体内容，通过所掌握的绩效评估方法进行改进，力图实现绩效评估方案 的科学化，论证绩效评估方案的可行性。 本文的写作重点放在数据的量化分析上，将营销管理者以业绩考核为全部内容 的绩效评估变成了以数据为基础，个项综合指标全面考察的评估体系，实现了绩效 评估的数据化和科学化，使评估体系具有可操作性。本文所分析的是小额信贷的典 型企业，对于本行业企业的绩效评估方案的设计具有借鉴意义，同时对于其他金融 行业的企业构建绩效评估体系具有一定参考作用。 关键词， 小额信贷； 绩效评估； 指标； 量化CreditEase Company Team Manager Performance Evaluation Scheme optimication Abstract With the development of reform and opening-up the enterprises as the main body of market, the status of which is becoming increasingly prominent. Therefore, how to improve the enterprise management has becomes an important subject of enterprise managers. With the rapid development of knowledge economy, people is more and more important as the ability of human resource management is becoming the key to the success of the enterprise standard. Performance evaluation, as an important part of Human resource management is awarded by the enterprise managers gradually. This paper attempts to analysis the typical, on-site interviews, questionnaire, analysis of the date with Spss. A preliminary understanding of the specific content of performance evaluation for the research object of the enterprise, can be improved by the method of performance evaluation knowledge, trying to realize scientific performance evaluation scheme, and the feasibility of performance assessment scheme. This paper focus on the quantitative analysis of the date, making the performance evaluatiom into date-based, comprehensive evaluation system. The typical enterprise of micfinance has set on example for others companics, Meanwhile ,it provides advisory effects on the performance evaluation of other financial corporations. Graduate: Zhang Peng (performance evaluation of company) Directed by: Prof. Han Ping Keywords: Microfinance; performance evaluation; index; quantization;目 录 一、绪论 ………………………………………………………………………………1 （一）研究背景 ……………………………………………………………………1 （二）选题意义 ……………………………………………………………………1 （三）研究动态 ……………………………………………………………………2 （四）研究思路与研究方法 ………………………………………………………4 （五）本文可能的创新点 …………………………………………………………4 (六) 本文预期达到的目标 …………………………………………………… 5 二、营销系统团队经理绩效评估理论综述 …………………………………………5 （一）营销管理理论概述 …………………………………………………………5 （二）绩效评估相关理论 …………………………………………………………7 （三) 本文拟采用的绩效评估理论与方法 ………………………………………9 三、宜信普惠公司营销系统团队经理绩效评估方案实证分析……………………11 （一）宜信普惠公司团队经理绩效评估方案简介………………………………11 （二）宜信普惠公司团队经理绩效评估方案实证分析…………………………14 四、建立模型与统计结果分析………………………………………………………18 (一) 因子分析的条件检验………………………………………………………18 (二) 信度检验……………………………………………………………………21 (三) 确定团队经理的绩效评估指标……………………………………………22 (四) 绩效评估指标权重的确定…………………………………………………22 (五) 宜信普惠公司团队经理绩效评估模型的建立……………………………26 (六) 团队经理绩效评估模型应用的注意事项…………………………………30 五、结论………………………………………………………………………………32 （一） 结论………………………………………………………………………32（二） 研究不足…………………………………………………………………32 注 释………………………………………………………………………………33