美容院充电会培训纲要
一、培训目的：
帮助店内美容师熟悉产品、了解产品，增强其对公司对产品的信心；
为店内美容师作好前期起步销售引导；
建立店内全员的销售积极性及信心。
二、培训形式：
提问讲授式；
互动演练式；
案例分享带动式。
三、培训对象：店内全体美容师，包括店老板及主管。
四、培训场地：院内独立房间或院外租用会议场地。
五、培训时间：首度培训可建议两整天或三个半天。
六、培训者要求：
1、合理安排培训时间及休息时间
2、多采用互动形式和现场产品感受等活跃的方式增加美容师的积极性。
3、将产品特点和店内销售结合起来。
4、准备讲义，板书清晰，不要拿者产品资料照本宣读。
5、观察美容师听课时的反应，对没听明白的内容要重复解释，达到培训目的。
七、下店前准备工作：
了解美容院情况：公司余款、美容院销售产品情况、以前曾经做过那些本品牌培训，美容院的特殊情况及需要紧急处理的事情。
给美容院老板电话：告之下店的目的,基本工作安排,确定培训时间和地点,到店和离店的预计时间、了解现在美容院存在什么技术和销售的问题，培训时希望老板配合的细节，现在美容院的资料和畅销产品的库存和必用资料是否齐全。帮助提前订货，尤其是热销产品或准备促销的产品。
准备培训资料：专业课程培训提纲、培训方法、激励故事、奖励方案。
销售工具准备：名片、试用装、资料等。
八、到达目的地：
（一）培训前准备
与美容院老板沟通：了解目前美容院的销售情况和存在问题；确定培训时间和参加人员（拿到名单，标出主管和重点美容师），促销方案，并全力邀请美容院老板参与此次培训。把培训提纲交给老板.
主管沟通：了解美容师销售和使用产品时遇见的问题，目前对产品有什么疑问，客人使用后的效果反映，客人对前期销售方案的反映。
准备培训用的资料、样品、试用装、奖励品。
准备培训的教室、手提电脑和投影、白板、笔。
培训前先将美容师分为两个队，并将每个队选出一名组长来，由组长将所有的美容师姓名提交一份给讲师，以便讲师在讲课的过程中认识学员并进行有效的提问。
为了使美容师们能轻松，加强团队的凝聚力和协作力，我们在课程中穿插游戏，所以在授课前就让代理商办会人员准备好相应道具。如：乒乓球和拍子；绳子；呼啦圈等。
为加强团队的向心力，我们要安排具有团队凝聚力及振奋人心的歌曲，如：《真心英雄》《同一首歌》《样样红》等，将这些歌曲都打印每人一份。
九、培训后跟进（驻地美导）
1、产品知识考试
2、设定早会练习方案：定主题练诉求
3、建议相关图书，由店内技术主