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1 ( 泰康人寿保险有限责任公司个险区拓代理人管理办法 (2018版) 第一章 总 则 第一条 为全面提升公司续期服务品质,整合公司客户资源并规范性地建立一支收展并 重的服务型销售队伍,明确区拓代理人绩效考核办法,根据公司发展和管理的需要,特制定 《泰康人寿保险有限责任公司个险区拓代理人管理办法(2018版)》 以下简称《基本法》)。 《基本法》是泰康人寿区拓代理人管理的基本办法,有着合理调配公司资源、适应公司的发 展和管理、以及完善区拓服务体系的作用。 第二条 本《基本法》所称“区拓代理人”,是指符合中国银行保险监督委员会制定的 《保险营销员管理规定》,与公司签订《保险代理合同书》,由公司向其支付代理手续费, 以“专职单”收费、保全和客户服务为依托,进行市场培育、维护与市场开拓的销售、服务 人员。 第三条 区拓代理人开展各项工作,必须遵守国家法律、法规和公司的规章制度。区拓 代理人的日常管理、代理手续费支付、考核,除另有规定外,均依照本《基本法》执行。 第四条 公司与区拓代理人依《保险代理合同书》形成保险代理关系。无论公司对区拓 代理人采取何种管理办法,区拓代理人与公司之间仍属保险代理关系,而非劳动关系。 第五条 区拓代理人所有权利义务的产生均依托于《保险代理合同书》及相关附件。本 《基本法》为《保险代理合同书》的重要附件之一,因而不得随意更改,需严格执行。 第二章 组织管理架构与级别设置 第一条 根据区拓代理人团队自身管理的需要,区拓销售服务组织分为:区拓区—区拓 处—区拓组—区拓员的四阶管理架构。 第二条 区拓代理人依层级设区拓服务专员(以下简称为区拓专员)、区拓组经理(以 下简称为组经理)、区拓处经理(以下简称为处经理)、区拓区经理(以下简称为区经理) 四阶。组经理、处经理及区经理统称为区拓主管(以下简称为主管)。区拓专员依次分为见 习区拓专员、正式区拓专员、资深区拓专员、准组经理4个层级;组经理依次分为初级组经 理、中级组经理、高级组经理3个层级;处经理依次分为初级处经理、中级处经理、高级处 经理3个层级;区经理依次分为初级区经理、中级区经理、高级区经理、大区经理4个层级。 共计四阶十四级。 第三条 每个区拓组设立1名组经理,每个区拓处设立1名处经理,每个区拓区设立1名 区经理。 (区拓代理人体系架构图,见图 1) 2 区拓区 区拓处 区拓处 区拓处 区拓处 区拓组 区拓组 区拓组 区拓组 资 深 区 拓 专 员 正 式 区 拓 专 员 见 习 区 拓 专 员 准 组 经 理 图 1:区拓代理人体系架构图 E(D 的直辖组) B(A 的直辖处) C 初级区经理 D 处经理 G 中级组经理 I(G 的直接增员) 第三章 区拓代理人的组织关系 图 2:区拓代理人组织关系图: A 区经理 J(I 的直接增员) 第一条 区拓人员的增员关系 H 初级组经理 F 初级处经理