2015年,国务院批复同意A银行进行深化改革,将A银行明确定位为开发性金融机构, 提出努力将A银行建设成为一家内部控制严密、资产质量优良、治理结构规范、服务高效且资 本充足的开发性金融机构。改革方案进一步确定了A银行业务开展范围,明确资金主要来源于 发行金融债券且享受国家信用支持。A银行宁夏分行成立于2004年,是A银行在宁夏地区设 立的唯一一家一级分行,自成立以来,通过发挥政策优势,深入实践开发性金融理论,取得了 非常优异的市场业绩,主力行地位稳定,但面临经济下行压力和日益激烈的同业竞争,亟需加 强内部人力资源管理,改进绩效考核,通过考核调动员工积极性,引导A银行宁夏分行业务发 展,提高市场竞争力。 本文阐述了国内外绩效考核研究现状,以绩效考核相关理论为基础,具体介绍了A银行宁 夏分行的发展历程、人员构成和各部门职能,并对A银行宁夏分行部门绩效考核方案现状以及 存在的不足和问题产生原因进行了深入分析。最后,依据绩效考核相关原则,对A银行宁夏分 行部门绩效考核方案进行改进和完善,就考核工作理念、工作制度、绩效考核指标体系和考核 结果运用等方面提出具体改进内容。改进后的部门绩效考核方案实现了部门绩效考核与分行经 营战略目标的统一,提高了考核方案的科学性、公平性和可操作性,有利于提高分行内部凝聚 力,引导各部门积极应对市场竞争。 关键词:A银行宁夏分行,绩效考核,绩效考核方案,绩效指标Abstract In2015,theStateCouncilapprovedthereformplanofABank,confirmedABankasa developmentfinancialinstitution＊TheplanproposedthattoconstructABankintoafinancial institutionwithadequatecapital,strictinternalmanagement,highqualityserviceandassertby deepeningreform,definingbusinessscope,andenhancingitscorporategovernancecapability.Abank NingxiaBranchwasestablishedin2004,andithasmadeexcellentmarketperformanceduetopolicy advantagesandtheuseofdevelopmentfinancialtheory.Now,AbankNingxiaBranchisthemain bankinNingxiaarea.While,facingeconomicdownwardpressureandincreasinglyfiercecompetition, AbankNingxiabranchhastoenhanceinternalmanagementurgentlytoguidethebank9sdevelopment andimproveitsmarketcompetitiveness. Thispaperpresentsthedevelopmentcourse,personnelcompositionanddivisionfunctionofA bankNingxiabranch.Itmakesdetailedintroductionofthecurrentdepartmentperformanceevaluation planofAbankNingxiabranch,andalsoanalysesitsshortage,problemsandeternalreasons. Conclusively,theauthorimprovestheperformanceevaluationplan,includingtargetandprincipleof thisimprovement,managementconceptandsystem,thedepartmentassessmentindicatorsystemand theresultingapplication.Theimprovedperformanceevaluationplanwillbeinlinewiththestrategic goalsofAbankNingxiabranch,andwillenhancetheinternalcohesivepowertoadapttothemarket competitionbetter. Keywords:ABankNingxiaBranch,performanceevaluation,performanceevaluationplan, assessmentindicator目录 第一章绪论1 第一节本文研究的背景、目的及意义 1 第二节国内外绩效考核研究现状 3 第三节的总体思路和框架结构 4 第二章本文所涉及的相关理论及分析工具概述 6 第一节相关理论概述 6 第二节关键绩效指标(KPI)分析工具 7 第三章A银行宁夏分行部门绩效考核方案现状 10 第一节A银行宁夏分行基本情况介绍 10 第二节A银行宁夏分行部门绩效考核方案现状 15 第三节A银行宁夏分行部门绩效考核方案调查分析 27 第四节A银行宁夏分行部门绩效考核方案存在的问题分析 29 第五节A银行宁夏分行部门绩效考核方案问题产生的原因分析 32 第四章A银行宁夏分行部门绩效考核方案的改进与完善 34 第一节A银行宁夏分行部门绩效考核方案改进与完善的必要性 34 第二节部门绩效考核方案改进与完善的目标及原则 35 第三节部门绩效考核方案改进与完善的内容 36 第五章总结和展望 47