一、新会员健身程序流程
会籍顾问引导会员到前台用会员卡换取钥匙；
告诉会员会所其他设施的位置、方向；
将会员介绍给私人教练和巡场教练；（教练要合理按排手上事情，首先自我介绍，而后热情接待。）
预约体测日期；（视情况如：基本的测试前的要求、并此时间段无预约切非高峰期，直接做体测。）
由私人教练给会员做体能测试；（视情况如：达不到测试前的要求，间接从新预约做体测日期。）
二、私人教练工作流程
为会员做体适能测试；（符合体测前的要求）
为会员讲解身体成分分析；（并计算该会员的最大心率和安全心率，公式：最大心率=220-年龄 安全心率=最大心率×60%---75% ）
建议会员购买私教；
如此会员有私教意向，先赠送1—2节给予试练；（穿私教马甲，训练计划要以有氧训练和单机器械训练为主，尽量避免使用自由力量.）
会员签私教协议书；
到水吧付款；
为会员做每周的训练计划及计算出一天摄入的热量，依次做出每日的膳食建议；（每周训练计划要保留备案。）
私人教练指导会员健身训练；（穿私教马甲。）
提醒会员上完课到水吧签字；
预约会员下次训练时间；
欢送会员，下次光临；（用自己的方式。）
三、巡场教练工作流程
检查健身设备安全情况；（如有问题当场解决或及时上报，并记录在教练交接本上。）
检查健身设备卫生情况；（有问题通知保洁人员及时清理，夏季配备毛巾，器械汗迹由教练擦拭。）
遇见会员向会员问好；（主动、热情。）
帮助会员开机，调节各种器械配重；（主动、热情。）
指导会员正确使用健身设备；（主动、热情、专业。）
提醒会员会员不要遗忘物品；（如拣到物品，不能确定失主，及时交到水吧）
提醒会员新会员上SPINNING，及注意事项；（视情况合理推荐。）
引导会员到休息区休息；
引导会员到到水吧抽烟；（语言要婉转好听）
欢送会员下次光临；（用自己的方式。）
四、操课教练工作流程
检查音响设备；
检查操房操垫卫生；
上课前自我介绍，向会员问好；（单车课程教练统一课前指导方式：询问是否有新会员、单车的把位的介绍、座椅的调整、车把的调整、阻力的调节、刹车的使用、并示范危险动作。）
严禁做高危动作；（牢记）
观察、帮助、纠正新会员；（老会员也不要忽视。）
下课后与会员沟通交流；（合理把握你的内务时间。）
及时通知保洁清洗汗水；（如有连续开课的前提下。）
关闭音响电源；（单车教练下课后，除照明灯以外，其他功能灯关闭，并拉起窗帘。）
30分钟洗澡更换巡场教练服装，进行巡场；