庆祝中国太平90华诞 客户感恩回馈收官活动操作手册 时逢2019年年末，太平90周华诞迎来收官之季。回顾、总结、展望，太平人寿将推出“星耀九十载，嘉倍享太平”收官活动，服务客户，助力全年任务目标达成。 活动由总公司发起，全国展开，各分公司根据活动节奏，策划承接具备机构特色的线下活动，全面引爆全国的“收官”氛围，让所有客户、员工、代理人都参与进来，借助活动与氛围，助力各机构达成年度目标。 前 言 目录 CONTENTS 活动背景介绍 第一部分 PART 1 活动背景介绍 民族的90年，世界的500强。2019年是中国太平创立90周年，国家所需，太平所向，90里中国太平承担使命，不断创新，不断为国家、社会、公众创造着卓越价值。 太平的90年，离不开万千客户的信赖与支持。客户所需，太平所向——为回馈社会与公众期待，保障与服务广大客户，守护更多家庭，太平人寿作为集团主要成员，响应集团号召，持续承担更多社会责任，在太平品牌成立90周年这一年，承接集团资源，推出一系列90周年庆典、服务、保障。 对外背景解读 对内背景解读 90周年庆典 90周年服务 90周年保障 “历九弥新”历史文化展 CCTV 太平官方宣传片展播 全国14城市灯光闪耀享太平 一季度“守护接力，共享太平” 康瑞客户大回访，陪伴更多家庭 二三季度“极致服务，真情陪伴”客服节，聚焦健康服务，关注少儿成长，汇聚名家资源，践行环保公益。 复业以来，太平人寿累积为5,200万位客户分担风险。截至目前，2019年累积理赔超过67万件，赔付金额超60亿。 PART 1 活动背景介绍 时至2019年年末，太平90周年品牌庆典、90周年的品牌服务、90周年专属的保障，即将迎来收官之际 。 太平人寿将在11月开展以“星耀九十载，嘉倍享太平”为主题的90周年庆祝收官服务活动，将邀请太平所有新老客户、员工共同参与，以“点亮太平星”的线上互动、抖音抽奖直播间等创新方式，配合线下服务回访、90周年专属保单封套、各分公司收官活动，在全国展开，为太平90周年华诞画上一个圆满的句号。 对外背景解读 对内背景解读 PART 1 活动背景介绍 从2018年末至2019全年，以“90周年华诞”为契机，总公司及各分公司开展了各种服务与营销活动，社会公众、客户、代理人均不同程度地参与过90周年华诞的相关内容，从营销、参与和感官上，相对疲软，因此，本次活动借助年末的时间契机，以“收官之季”为噱头，策划太平90周年庆祝收官活动，给客户和自己一个全新的角度，再次参与到收官活动中来，为今年画上一个圆满的句号。 对外背景解读 对内背景解读